今年最大的收获就是认识了永澄老师,并且去威海实习,虽然没能和老大合影,没有公主抱,但是心里已经很满意了,成功变成老大的迷妹。以前听老大的课,感觉是一个严肃的人,虽然很崇拜,但是有距离感,线下见到真人后,被这个高大威猛、认真喜乐的老大所折服,工作起来拼命,哑着嗓子坚持到威海线下现场解答,自称‘战神’,但是平常相处轻松好玩,像一个大男孩,合照时耍点小心机,踮着脚尖高出一大截,和伙伴一起吃火锅,玩杀人游戏,顶着压力带着我们一起快速向前跑。在这个团队中,没有上下级,只有合作伙伴,真心喜欢这个有凝聚力充满无限学习斗志的团队,永远向前,永不止步。
一、年目标课程套路
以一个小白角度看待课程的整个过程,以及不同职位的要求和侧重点:
1、产品
做产品,有一点是必须要把握住的,你的定位在哪里,产品的受众是什么,确定好你的用户是谁,主要目标对象是哪一个群体,做好用户调研,这个群体有什么特点,收集用户的需求,了解你的对象需要什么,那么你提供的它才会满意,用户体验感受也就会好。
接下来就是课程的研发,其实课程的研发也是有套路的,简单说就是确定目标,构建框架,开发内容,设计策略,课程展示,按照这几步进行,前提是你必须有一定的积累,老大说话,不要着急变现,先积累好后,变现就会越来越容易。
2、市场营销
营销采用了三种方式,一是通过大IP分销,二是通过小IP分销,三还有学员分销,不同的方式三管齐下,全力开进,其中IP分销从老大去外拜神开始,中间不断去勾搭大咖,用诚意和实力打动别人,进而获得别人的支持,所以才有那么多大咖支持,帮忙宣传做分销。并且由于之前免费训练营的推进,收获喜人的效果,进一步促进了销售力度。今年加大宣传后,销售额嗖嗖嗖往上涨,不断设计出新的宣传方式,并且拉心促活,带动销量。
还有最重要的一部分:宣传,朋友圈,海报和公众号联合宣传,还有网站,并且与赞助商取得联系,获得支持。我相信这些都是在打基础,为明年的课程奠定条件,老大的课,你值得拥有!
3、运营
运营的工作分为基础运营和不断更新的工作,其中基础运营包括和用户产生联系,收集用户信息,建立用户档案,活跃群内的沟通和交流,产生资源的链接;不断更新的工作是因为在不同阶段内的工作重点是不一样的,所以会有相对应的任务产生,那么就要在做好基础运营的同时,做好不断更新的工作,比如课程还没开始之前,课程的重心在研发和市场,运营工作主要是做好规划,如何促进学员实现目标,课程开始之后,重心就是运营工作,学员答疑,督促落实等。要想办法使基础运营的工作效率最大化,流程化,更快更好的做好基础运营。
运营很大一部分就是服务,目的是让用户微笑,给用户最好的体验,比如我现在是关于年目标制定的,那么,运营的目的就是为了帮助用户制定并落实目标,你所采取的行动,都是为了目标而服务,绝对不能自嗨,随意投放一些无意义的手段,要在合适的场景,正确的动机下,满足用户的需求。这也是老大最为关注的一部分,老大说过,运营只有一个好的,只有第一,其他都是不好的,所以一定要做到高标准,抓住每一个细节,给每一个用户最好的服务,说到就要做到,有了承诺,就要执行。
二、实习收获
(一)思维改变
1、不会在背后抱怨,这样不仅影响自己的情绪,也是在消耗别人,遇到事情想办法去解决,而不是抱怨,想想这件事怎么解决,问题出在哪里
2、做事时一定要考虑利他主义,想要实现共赢,就应该站在对方角度考虑一下,看对方需要什么
3、需要学习的知识很多,但是一定要抓住最重要的事情,考虑当下,比如现在面临毕业,那么毕业就应该是首位,而不是把精力放在其他事情上
4、有目的的练习,具有定义清晰明确的特定目标。练习之前,要把目标分解,并且制定一个计划:为了将差点降到五点,你得做些什么,其中的一个目标可能就是增加把球打入平坦球道的次数,这是一个合理的具体目标,但你甚至还得将它进一步分解,为了成功把球打入平坦球道,你到底需要做什么
5、团队在配合过程中,出现问题都是自己的问题,要向别人道歉,想办法去解决这个问题,利他主义,站在对方的角度去思考问题。
6、处理情绪时,保持一个信念:我有什么有效的方式来帮助他。按照这样的思路,你的情绪就会转变为如何解决问题,而不是耗在情绪上面。
每一次情绪低迷的时候都是刻意训练的时候,越不舒服越要网上顶,事情做不好越要把它做好。
(二)认识自身问题
1、做事总是太心急,急于求成,想一口吃一个胖子,想做的事越多,那你的事情永远做不好,你的野心要能配上你的能力,所以要从基本的事做起,高标准做好每一件事
2、做事习惯不好,遇到事情只是去做,没有给自己制定一个标准,没有想想做这件事的意义是什么,想要得到什么结果,至今仍然清晰的一件事是托老师给我布置的整理网页文档的工作,很简单的一件事,但是却来回做了好几遍,导致我当时积聚了很多负面情绪,还好最后坚持着做完了,因为自己挖的坑,哭着也要填满。所以后面做事时我会刻意问一下自己为什么要做件事,做件事要达成什么样的结果,收获什么,我该以怎样的成果展示。
3、多大的能力做多大的事,既然承诺了头顶地也要做到,而且如果做,就要高标准完成。做事的时候计算一下所用时间和工作量,在后面的工作安排中就可以根据自己的耗用时间安排工作。
4、想要学习的东西太多了,需要学习的东西太多了,实习过程中,发现自己各方面能力都亟待提高,一方面引起了我的焦虑感,随着目标课程的深入,我开始调节自己,重点抓住三件事去做,找到当下的重点。就如同年目标课程一样,每个阶段的重点不一样,之前的重心可能是营销和产品研发,后期的重点就转变为运营,所以一定要注意这个阶段的重点任务是什么,并且做好取舍,具体涉及到运营阶段的工作,其重点也根据时间发生变化,要做出当下最好的选择,还要考虑当资源有限的时候,如何做到更好。
(三)get新技能
1、终于知道一个新的好用的排版软件,markdown,此后再也不想用word了,还有有道云协作,协同工作,以及一个新的思维导图软件,幕布,比xmind更方便整理思路,界面简洁,还有一个好用的工具,石墨,可以随时更新数据,方便查阅。工具属于器的层面,掌握工具的使用能更有效的推动工作。
2、宣传文案怎么写,以前不太注意宣传文案,为什么有的文案那么有吸引力,这个里面也是有套路的。写文案时一定要注意,要强调这个产品给你带来什么好处,可以帮你达成什么目的,还有注意抓住人的特性:追求快乐,逃避痛苦。一般,数字,吸引人的词语,或者提问的方式(调动它的好奇和回答)都是常用的方式。在写的过程:1列出关键词,2改造关键词使其有吸引力,使用一些常用的标题,比如魔力,魔法。但是如果想要提升自己的文案能力,关键就是看那些火爆标题,海报文案,进行肢解,有几个要素,几个词,为什么会吸引你。刻意训练是你提高的最快方式。
3、复盘
首先在做任务的时候确定好你的目标,低标准or高标准
做完后一定要进行复盘,你的目标是什么,有没有达到你想要的标准,你的亮点和不足都是围绕目标进行,但这里有一个问题,往往不知道什么是高标准,所以可能觉得自己做的是最好的,这就需要扩大自己的视野,做一个有心人,留意别人做的最好的,别人的标准是什么样的。
经验教训:
想一下整个过程中需要改进的地方是什么,流程是否可以优化?
还有要将你的整个过程重新在脑子里演练一下,因为当时可能由于时间或者条件限制,资源紧缺,没能达到你想要的结果,那么要是让你重新做一下,你会怎么做呢?有没有更好的方式呢?
复盘是一个过程,刚开始可能你复盘比较低级,但是不要担心,不断的训练,主要是养成这个意识,一定要有复盘的意识,多练习几遍,你的复盘水平就会不断提升。
(四)职场新人注意事项
1、少说多听使劲看
少说:遇到问题,不要指手划脚,作为一个初入职场的人,不要自以为是,先积攒能量
多听:多听别人怎么说,听大家的看法
使劲看:看别人都在做什么,别人的做事方式,说话方式,思考方式,回答问题的方式,哪种是你所喜欢所认同的方式,这种方式你该如何去学习。时时刻刻做一个有心人。
不管什么事,都有两个层面的问题要注意,一是意识,要有决心,只要下定决心,那么头拱地都要努力去做。
二是能力,能力包括很多方面,沟通,逻辑,这个是要依靠积累做到,比如写文案,写宣传广告
2、作为一个爱问问题的人,差点被勇哥嫌弃,在提问问题之前一定要经过思考,先百度,经过自己的努力,如果解决不了,那么就找同事,找朋友,最后实在不行,再找领导,问的过程中,说出自己是怎么做的,中间遇到了什么问题,这样别人就会很乐意帮你解决,而不是小白问题都找领导。
3、向领导汇报任务时
每天做日计划,先想想今天要做什么事,做好规划,找出重点,想想今天要做什么工作,什么时候能完成,要达到什么成果,需要什么资源,而不是两眼一抹黑直接做,那样只会浪费更多时间;到了晚上下班之间对自己的工作简单做一个总结,做了哪些,还有什么没有做完,为什么没有做完,问题出在哪里了,下次遇到这种问题该怎么解决,记录自己的工作内容,总结经验教训。
时刻记住,结果最重要,老板要的是成果,是结果,而不是你怎么做的。
4、老板布置任务时,如果不清楚,一定要多问几遍,搞清楚老板的期待是什么,他想要什么样的结果,并且要经常向领导反馈,看是否满意。高标准做好领导布置的每一件事,让他看到一个积极向上,靠谱的员工,
5、重要的信息在发布前,一定要找相关负责人进行复核,看不见的风险才是最大的风险。
三、一群高能量的伙伴
以前在实验室,我觉得要是不会编程,未来会很难找到工作,但是我内心却非常不喜欢编程,在实习过程中,我看到了不同的岗位职责,打开了新的视野,只要你有一技之长,那么就会有你的容身之处,你需要的不仅仅是全,更重要的是专业,找到一个方向,深入进去,迟早会变成你的护城河。
小伙伴们各有特点,喜欢未来的网红奶奶拾捌姐,浑身充满自信,做饭拆书样样精通;喜欢勇哥强大的思考能力,清晰的捋顺思路,找到重点,似乎没有什么问题能难倒他;博士的撩妹技能更上一级,没有他搞不定的用户,能和每个人都成为朋友;兔子的欢乐积极,有了她,整个办公室都是欢乐地气氛;晓沐的阅读能力,一天看三本书,研发能力日以精湛,以后跟着晓沐学研发;采懿姐看似温柔,其实内心很坚定,每次开会发言都能提出自己独特的见地,强大的亲和力轻而易举的搞定学员;浅浅姐的认真,虽然新入运营的坑,但是一直在摸索和学习,努力的向前爬,与运营有关的一切都安排的井然有序;碧落的落落大方,有着南方妹子特有的温柔;托老师的慷慨,带着一股淡淡的书生气质,至今忘不掉不断返工的网页资料整理,谢谢托老师给我的指导,让我吸取教训;还有伊拉姐独有的大嗓门,第一次在厨房吃饭时就能感受到她的直爽豪迈,简直太好玩;还有大家都喜欢的雪姐,带我入了杨宗纬的坑,听他的歌喜欢到停不下来;最后就是我可爱的两位室友,燕姐和小家,陪我日日夜夜20天,一起度过开心的实习期,吃不厌的菜煎饼,看不厌的大海,喝厌了的小米粥,期待下次相遇。
一群每晚加班超过十一点仍然坚持日更的家伙,一群做事认真追求高标准的伙伴,一群怀有梦想,跟着老大不断超越自己的前行者,喜欢你们中的每一个,我会不断进步,追上你们的脚步。
谢谢你们让我看到更多的可能性,找到一个方向,努力去完成它,听老大的话,慢慢来,持续做,扎实做好每一件事,感谢老大对我的指导,让我思路开始转变,看到新的希望。
不后悔来到这个团队,我会不断进步。
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