书：商业的本质；金融的本质；华为团队管理之法。
1 团队管理：
沟通方式；这个事情哪些问题？我们一起解决一下吧。
不用太严肃，也不可以太随意，不要随便转述上级的东西，不用统一语言风格。
思考问题：上级对这个任务的态度是什么？我如何把这个任务完成出色？完成有何意义。
不只是分配任务信息，而是为什么要这么做。
1.目的和理念 2.具体操作方式和措施 3. 具体任务。
为什么做，怎么做，做什么。
群体沟通：以上概念，总分总的模式。理论依据，数据资料。
工具：头脑风暴，自由发言；分不同小组，提出需要研讨的问题，小组output；自我批判，接受别人的客观评价。
一对一：从他视角理解，从帮助他的角度，给他提建议。不要有压迫感。
重要的是情商。
leader：
1 人性理解力：需求：社交，尊重，自我实现。
员工愿意把你当成坦诚沟通和交流的对象，走进员工的内心。
家庭背景，教育背景，生活和工作经历。
从动机理解这个员工。
2. 沟通影响力在前，组织协同力在后。
第一：聆听，在听完对方的话后，试着问一下，“我这么理解，对不对。”
第二：高效效率，1.结论先行，2. 点不过三，不然太复杂 3. 换位表达（站在对方的角度思考问题）
第三：寻找分歧点；第四：共识，着眼于眼里利益，而不是分歧，从而达成共识。
组织协同能力很重要。
目标分解力和员工赋能：
1.方向一致，目标不变；2.进度统一：过程同步，一步步靠近总目标；
3. 责权对等，专门有人负责。
目标分解：难度太大的目标，可能需要亲自牵头。阵对不同能力和特点的人，适配相应的工作内容。
让每个员工达成目标，赋能：日常工作沟通交流，一对一辅导，专题培训，会议研讨。
IT手段：标准化的工具模板，案例等。
有经验：专题讨论或者头脑风暴。
赋能：不是简单说怎么做，引导员工理清思路，理解工作流程，方法和工具，形成自己的工作方式。
科学评价，有效激励法：
科学评价力和有效激励力。
绩效评价：对事情的评价，而不是对人的评价，对事不对人，解放天性。
1. 评价有客观依据，而不是感性认知；2. 评价标准要科学，可量化，评价维度要多元。
3.评价的时候，从做的好和做的不足进行评价。
内部外部驱动力在起激励作用。
激励：1 区分不同岗位的工资标准，团队里不同岗位的工资标准；
2. 区别员工和管理者的奖金浮动比例；3.区别总部和外派的津贴差异。
奖金和绩效结果挂钩。
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