很少写文章，文笔也不好，但是还是决定记录下这次失败的维权。同时也给大家提个醒，装修的时候也有个参考。
我家是去年装修的，开发商带了暖气片，但是质量都不好所以就决定都换掉了。暖气位置也重新规划了下，改了部分的暖气管。在网上查的圣劳伦斯口碑还不错，就选了这个。然后就埋下了悲剧的种子。7月份在淘宝联系圣劳伦斯，下了订单，大致是在9月10月的装修。圣劳伦斯负责安装并提供所有相关材料，包括暖气片，更换的管道、管件。
安装过程中，工人一直安利我们把所有管道都换成他们的。说开发商用的是PB管，PB管质量不好，厂家一般都不给保修了。开发商用的管道用的什么管道质量怎么样也不清楚，容易留隐患。
安装过程中还出了一个插曲，小区贴的公告，说管道有问题，暂时不让打压。安装师傅打了次压，但是压力不高，说这样应该也没问题了。我们不放心，让他过段时间再来打一次。第二次打压来的我们还早，他已经进房子了。我们还纳闷他怎么进来的，他说钥匙不都放管道井么，找到就进来了。他跟我们说打压基本打完了，没什么问题，我们也没多疑，就这样结束了。不知道是不是这里出的问题。
今年第一次供暖，到没感觉到有什么问题。4月十几号的时候，暖气也刚停暖没几天，突然接到楼下邻居电话，说我家暖气漏水。他家一直没装修，那天刚过去，看到墙面全都湿了，基本确认是我家漏过去的水。
我家暖气后面是这个样子，平时还真没注意到。然后赶紧联系暖气过来维修。
原本以为竖管漏水，隔开发现根本不是
然后拆了榻榻米，割了地脚线，起地板，砸了地面。然后发现：榻榻米背板发霉，地板泡了两块，踢脚线肯是完了，暖气背后的墙面起鼓，脱落。
终于找到了，在红圈那个位置的三通漏水。可能埋在里面的时候还是渗漏的状态，挖开之后就开始喷了。然后安装工人给换了管子和三通，重新安装后打压。这次老老实实给我们看了。然后跟我们说他们已经负责维修了，后面的墙面地面啥的他们也弄不了就不管了，赔钱啥的是肯定没有的，然后就走人了。
真是活久见啊，气不打一处来。
后面就是我们自己维修了。等地面上的水都干的差不多了，修补地面，地面干了联系地板，墙面铲除了用石膏粉补平，干了再挂腻子，再等着刷乳胶漆，都弄完了再安装榻榻米。这一折腾就是大半个月。因为根本没人愿意干！，面积是不大，但是程序不能少，一趟两趟不解决问题。要的多了好像讹人，但是要的少了不够来回油钱和功夫。
最后没办法，多少钱都得修。榻榻米拆了，东西都堆到客厅，乱七八糟一大堆，实在没法忍，中间五一父母过来都没地方住，去邻居凑乎了两天。
中间多次跟圣劳伦斯交涉，根本没进展，各种推诿踢皮球。
中间那句话：“暖气是你家的。管道改线是你家工人做的，管线管件都是你家提供的，漏水位置是你家工人施工的位置。去年施工的，第一个采暖期漏的水” 对面对于这些基本事实倒是一直认可，后面沟通也没有否认。算是没有睁眼说瞎话
商家让我找当地代理商，代理商让我找工人，工人说已经维修，他不赔钱。
当初买暖气片的时候，在淘宝下单购买暖气片，然后让我们联系当地代理商负责具体的管道改装和暖气片安装。所以安装出了问题，我觉得就找代理商。
开始代理商态度很差，拒绝跟我沟通，说跟他没关系，跟圣劳伦斯没关系，让我去找工人要钱去。
我说：我跟工人没有任何合同关系，我找的是圣劳伦斯，你们派这个工人干，还是派另一个工人干，这是你们的事儿。我找圣劳伦斯，你漏了伦斯过来干这就不行。（或许他们真就是漏了伦斯）。所以你是找你。
后来就是各种瞎扯和推卸责任，被我一一驳斥，我简化下提炼了几点。
1. 圣劳伦斯是卖暖气，不是管道->你们给我改管道是以圣劳伦斯名义承揽的，而且收费单子上就写的圣劳伦斯，这是你们提供的服务，就是你们产品的一部分
2. PB管厂家都没质保，我们也不负责->管子和三通都是你们提供的，你们是否使用的三无产品？产品没有质保，你们的施工那？现在是三通和管子连接处有问题，是施工问题。你们家施工是否有质量保证？如果没有，那你告诉我。如果有，那出了问题了，是你兑现你的保证的时候了！
3. 质保就一个供暖期->纯胡扯，我是一级建造师，国家明文规定是2个供暖期。而且这明明是第一个供暖期内开始漏的水，刚停暖不到一周。
4. 工人说过PB不好，管容易出问题->这个不能豁免你的质保责任。以前都是PB管，开发商也用的这个，国家一直规定2个供暖期的质保。如果那么脆弱，你们可以不干，干了就要质保。
5. 我们一共就赚你200块钱->那是你们的事儿，你们自己定的价。你贵1000不漏水我也认了。而且，航空公司一张机票赚你几百，空难了不陪你或者陪你几百你认？
最后没什么话说了，然后认赔偿，让我修完了给他个数。
本来以为可以这样解决了，但是根本没这么简单。再往后就是各种拖，不是不接电话，就是反复无常又开始拒绝赔偿，然后道理再讲一遍，又说回去跟工人商量。
后来维修完了，实际支出大约1200，另外200赔偿邻居，共1400找他索赔。这1200都没包含误工费、来回打车、还有其他间接损失，都是直接支出的。然而，赔偿邻居不认，楼下刚装修，没啥损失。这1200只赔一半，600块，爱要不要，就这么撂了一句话。后面再说什么就是我开车那，不想多说，不行自己想办法。
然后我就妥协了，工作比较忙，没时间跟他耗，也不清楚有什么有效的维权渠道，只能到这了。这次维权就算是不成功的结束了。
但是我觉得维权结束了，但是事情不应该就这么结束。写这篇文章就是要给大家提个醒：
1. 网上的评价不要全信，充值的软文太多了，尽量多了解多打听，前期多投入，后期就少麻烦。
2. 选暖气选这家要慎重。漏了伦斯，你不值得拥有。当然这都是概率，我家比较不幸。
3. 装修找专业的。这种买暖气偏顺道做暖气管改线的，可能就是不太专业，出问题的概率也高。
4. 尽量事前控制，该检查的、该做的试验都做到位。不要嫌麻烦，一个都不能少。出了问题麻烦又闹心。在中国维权那不是一件好玩的事儿，尤其是我这种笨蛋傻瓜型的。
希望文章对大家有点帮助，如果有大神不介意希望能给普及普及维权知识啊。对我这种社会小白来讲太亟需了，不胜感激。
关键字： 圣劳伦斯 质量差 漏水 踢皮球 态度差
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