印度哲学家克里希纳姆提曾经说:“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
又重新的认真读了一遍非暴力沟通29~31页的事例,这个学校的教师和校长经常反映彼此之间非常的难以沟通,然而事实就是校长在开会的时候,经常讲述自己的童年和战时经历,耗费大家很多的时间,导致教师们不愿意听校长讲话这样一个问题。
那当我们跳出来看这个问题的时候,看似非常简单,但是为什么会出现无法沟通这样的矛盾呢?那在作者在调解的过程当中就发现老师们来反映校长所存在的问题的时候,都采用的是评论,而非反映所观察到的现实情况。作者一再强调需要呈现看到的或听到的现实情况或者说客观事实的时候,教师们还是难以跳脱出直接发表评论的模式,其实也.反映了我们大多数人面对人和事的基本反应就是给予评论,说自己的观点,而非我们所看到或者听到的事实。
事例的最后,校长抱怨说,为什么从来没有人提醒我。其实这也反映了我们平时沟通过程当中,虽然说了很多的话,但是并没有说到重点,也就是说我们并没有帮助对方看到他自己可能没有看到的现实。学会区分观察和评论真的非常不容易,需要刻意练习,所以说,不带评论的观察是人类智力的最高形式。
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