接《企业之德-营造“德”之氛围,股权激励有德有才之人》:
稻盛说:“成就事业需要‘自燃型’即自我燃烧型的人”。
物质有三种类型:
1、点火就能燃烧的可燃性物质;
2、点火也燃烧不起来的不燃性物质;
3、靠自己就能燃烧的自燃性物质。
以此类推,实际可以将企业员工的状态分为四种类型:
第一种:欲望型。
这一种就是稻盛先生所说的“自燃型”,不需要领导的督促,他们会自动工作,为目标而战,为梦想而努力。这类人在企业中有一种非常典型的表现,就是来到公司之后,会主动地询问和请教别人,急于地想胜任现有工作,甚至为了尽快地进入状态而自动加班。
这种类型的人,公司一般要予以高度重视,重点培养,形成恩德关系。所谓“恩德关系”,简单地讲就是领导要实质帮助部属,无论是生活上的关心,还是协助部属完成某项工作,甚至对其家人也要关心到位,从而让员工感恩,形成一定的忠诚度。需要说明的是,恩德关系不是做秀,是真实的爱护和帮助。
但欲望型人的也往往有野心,有非常大的梦想和追求。从比例来说,这类人群可能连百分之一都没有,但这类人往往是推动社会发展的一群人。
所以,培养这类人一定要有足够的胸怀,要给足够的平台让他施展才华与实现梦想,如果老板的平台不足以支撑其梦想,老板要有足够的勇气放其飞翔。但建议老板可以出资支持这类人去创业,成为这类人的股东,将会更加的有意义。
第二种:推动型。
这一种类型类似于稻盛先生所说的需要点燃的人,这部分群体可以说占了公司的大多数。这部分群体的特点就是,有一定的梦想,但行动力偏弱,常常晚上想得非常激动,早晨起来之后就忘记了。但如果遇到好的领导,通过有效的方式(鼓励、鞭策、激将、引导,等等,针对不同的人需要不一样的方式),这类人是可以推动的。
在具体工作的过程中,这类人对领导有一定的依赖性,如果没有做好事情,甚至有可能会埋怨领导没有教好,这个时候领导需要学会包容。这类人也往往会让领导比较费神,时刻需要领导的鼓励和鞭策。
《士兵突击》中,许三多有点类似于这种类型。从本质而言,许三多是一个内心善良,有美好追求的人,但不知道怎么干,也经常干不好,在史今班长“不抛弃、不放弃”的精神影响下,终于成为了一代兵王。而武侠小说中的郭靖也是属于这一类人。当然,许三多、郭靖两人,也并不完全类同于推动型。
这类人占了社会上的主体,某种程度上,企业领导必须整天面对这些人,并敢于去培养这类人,但所花的时间和精力是比较大的,这也是很多老板的一个痛点,就像高连长当初并不喜欢许三多一样,有时候甚至很恨这类人。
但一旦成就了这类人,他们一定会成为公司的主力军,忠诚度极高,会变得有欲望,但却不忘本。遗憾的是,我们很多老板并不愿意为此付出史今班长式的努力。
第三种:安逸型。
也可以称为“本份型”,这一类人对自己的定位就是想找一份稳定的工作,工资不太高也没有关系,比较适合做一些职能性、事务性的工作。这类人没有太大的追求和梦想,只想本份地工作,做一天和尚撞一天钟。
公司某种程度上也是需要这种人,因为有欲望的人往往不愿意干这类工作,需要推动的人也不见得安于这类工作。这类人有一个特点就是非常需要关心,有点缺“爱”的感觉。可能一句鼓励的话,他能认真工作一天,一句批评可能让他好几天没有状态。
千万不要去苛责安逸的人,安逸没有什么错,这是一种生活状态。和尚就是选择远离尘嚣,但并不代表和尚就不辛苦,选择出家也是一种生活状态。所以,没有对错,尊重别人的选择。
其实安逸型的人虽然不愿意为将来美好的生活,过份透支当下的时间与精力,但每个人都有追求美好之心,安逸的人也希望得到别的肯定。所以,只要领导艺术运用足够,安逸的人可以为公司做很多事情。
第四种:废材型。
从字面上就可以理解,就是一个无用之人,缺少欲望,也推不动、点不燃,干点事务性的工作还干不好。这类人其实在企业中也占有一定的比例。
当下中国,很多企业招不到人,也有很多人找不到工作(可参阅《企业方招聘难、求职者找工难,为何?》),从而造就了一个奇怪的现象,就是即使这个人是废材,也有不少企业在用这类人,毕竟企业需要有人干活呀。当然那些情愿不工作呆在家的人就更是废材型了。
对于废财型,其实没有什么好说的,只能是淘汰。但有时候,推动型、安逸型与废财型三种,表现形式上有一定的相似性。比较简单的区别是:推动型的人会讲梦想,讲追求,安逸型的人会讲做好本份,而废材型的人,讲到这些东西会头痛,会非常无趣,并且有较大的负能量。
综上,作为公司领导,一定要学会识人,把合适的人放到合适的岗位上,针对不同的人,采取不一样的教育培养方式,成就不一样的人生。
但识人、用人,往往不是凭几句大话、几篇文章就能解决问题的,通过学习就能转化落地变成自己的,这种人很少。多数人一定是要吃过不少亏,才明白如何识人、用人。而我本人就是在近十年的创业生涯中,伤痕累累,才总结了一些经验,形成文章与大家分享。
(本文结束,下期继续……)
作业:请您结合前面文章《企业人的四种类型》(即:人财、人材、人裁、人豺),加上“欲望、推动、安逸、废材”来综合判断一个人。
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