看人说话

作者: 慢慢存钱 | 来源:发表于2018-08-14 14:13 被阅读19次

书名:说话的魅力

作者:刘墉

什么时候需要看人说话呢?对于服务员和推销员来说,应该是最能提现出来的。

你去饭店吃饭,问有什么菜,服务员把菜单给你,你慢悠悠地看,当你有不懂的,问她,她会说的很快。有时候你没听清楚得要她再说一遍,她或许会理解你不懂,再慢慢地说。

推销员也是一样,差点的推销员是上门背书给你听。带电话推销的,常让你觉得那是一台会呼吸的机器,听了就有气。

还有那些常为游客介绍景点的导游,也是由于自己都说过很多遍了,甚至是不看,就能像背书一样,说出来。使你感觉不到那些情怀,只有一种没有情绪的声音。

其实他们也都想说话感人,只是没有让听众的情绪跟得上,可能也是心里太急了,原本自己本身对自己的工作内容“滚瓜烂熟”了,就没有再多的情绪应对所有“一无所知”的客人。

平常跟人交流,也要注意对方的情绪,看你说的,对方能否听得懂。尤其是人多的聚会,如果你说的,他们不懂,或是你说得太急了、太简单了,其他人没听明白呢,你就继续往下说了。这样会造成他们各自再寻找话题,而没人听你说话了。

所以,千万不能以自己的“了解”,去想别人的“了解”;用自己的“情绪”,去想别人的“情绪”;也别碰“你有感觉,别人没感觉”的东西。

少用别人不懂的词汇,也能让你跟他人平静的交流,否则,别人听不懂,就不会跟你有交流。

见人说人话,见鬼说鬼话,也是有道理的。

作者亲身经历过马屁拍到马腿上的事:某纪念馆馆长邀请他赴宴。这个纪念馆曾经破旧不堪,新馆长上任后,大力整顿,居然全面改观。

作者在席间特别捧了馆长一下,一边敬酒一边说:“你来了XX馆,真是‘生死人而肉白骨’。”

这句话是作者在小学课本里学的,意思是起死回生,使死人能活过来,白骨重新长出肉。

事后馆长对别的记者抱怨他,为什么把他形容的那么不堪!

作者问那位记者朋友,有没有替他解说一下“生死人而肉白骨”的意思。

记者朋友笑道:“我不好意思说,因为馆长连那么简单的东西都听不懂,说了,只怕他无地自容”。

希望说话动人,先得看看听众是谁,他的教育水平如何,甚至他的政治立场怎样。你不能对知识程度差的听众讲谠言宏论,也不宜对高知识分子举太庸俗的例子。你在不确定对方听得懂的情况下,甚至不能使用太少见的成语和形容词。

看人说话,也别再人多的时候只顾跟旁边的人咬耳朵,这让会让人觉得你们有什么事一样,如果真有事情说,可以以后单独谈事情。

相关文章

  • 看人说话

    书名:说话的魅力 作者:刘墉 什么时候需要看人说话呢?对于服务员和推销员来说,应该是最能提现出来的。 你去饭店吃饭...

  • 看人说话

    2219-吾爱庐 一、让大家的情绪一同飞起 想要说话感人,非常重要的一点就是要让听众的情绪能跟得上你的节奏,让大家...

  • 看人说话

    今日书目《说话的魅力》,作者刘墉 阅读第301至第360页,共60页。 读书笔记: 1.热脸不贴冷屁股 差的推销员...

  • 看人说话

    交际就是战争,语言就是武器。战场上有胜败,交际场上也有输赢。通过交际可以赢得一个人的心,进而赢得一个资源网络,而输...

  • 看人说话

    会说话的人之所以受人欢迎,是因为她能够根据不同的情况、不同的人物,变换自己说话的语气和方式。看到对方喜欢什么...

  • 说话看人

    在几百人的大群里说话,一定要慎言。人多嘴杂。人的关注与兴趣点不同。人对同样一件事,会有不同的反应。 面对半杯水,有...

  • 说话看人品

    从谈吐和态度,不难判断一个人的人品。常言道,说人是非者,必是是非人。 人生在世,总要面对各种各样的是是非非...

  • 好好说话

    话多 容易误事 话少 容易生分 所以 好好说话 看人说话 看场合说话 看气氛说话 好好的 说话

  • 说话的艺术(二十三)

    看人说话,看菜下碟 情商高的人都懂得“看人说话,看菜下碟”,在人际交往中遇到不同的人说不同的话。因为这样可以很好地...

  • 说话的魅力-No.52 看人说话

    热脸不贴冷屁股——让大家的情绪一同起飞 我以前在专教朗诵诗的时候,有一回我把学生朗诵的录音带拿回家听,录音机一开,...

网友评论

  • 小米大圈:说话要分场合,还要分人,说话真是一门学问,值得永久学习,哈哈:smile::smile::smile:

本文标题:看人说话

本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/mqqvbftx.html