最近，在工作中发生了一件事。毕业生马上要回校参加毕业论文答辩，辅导员需要和系部确定准确的答辩时间，通知学生按时返校，顺利完成毕业论文答辩。在前期和教研室主任王老师沟通的时候，他明确表示4月13日将开始一辩，所以我马上通知学生，做好毕业论文的准备工作，按时回校参加答辩。因为学生类型多，有些学生的请假工作，需要学校发函，统一完成请假。考虑到他们13号开始一辩，所以我将请假时间定为4月8日至4月15日，保障他们能够圆满完成论文答辩。我认为我的工作已经圆满完成，但是没想到又起风波。
一位学生私下反映他们的论文指导老师没有通知他们4月13日开始一辩，所以他们都还没有开始准备。因为涉及到230名学生的毕业答辩问题，此项工作特别重要，所以我和王老师又进行了沟通，确认是否4月13日开始答辩。当我将这个消息反馈给王老师后，他告知，毕业论文答辩时间为4月13日到4月28日，这是一个时间段，准备工作繁琐，例如需要整理论文资料，两位老师看过论文后同意答辩才能参加答辩等，明里暗里的含义是我需要确保学生4月13日到4月28日在校参加毕业论文答辩，一辩开始的时间不一定是4月13日。我当时非常生气，因为请假函已发往公司，不仅涉及到学生，还要顾及就业处、学校的名誉。我反复和他确认不下3次，是否4月13日能开始答辩，他给我的回答是可以。但是现在竟然反悔，我有一种被忽悠和工作难以开展的感觉。在加上此刻已经是晚上10点，刚刚开会回家，身心俱疲。
在和他对话的过程中，他表示论文指导老师有负责和不负责之分，有认真和不认真之分，有老师在学校是一种“混”的姿态，对工作不上心；所以在系部反复强调论文答辩时间后，仍然无法有效督促学生。第二，如果按照他之前的性格，将会严格追查此为老师的责任，但是觉得现阶段没有必要将这件事情闹大。第三，和就业处沟通，改时间，肯定是以教学任务为主。对于第一点，我是相信的，教师的基本职业素养并不是每个人都合格。对于他所说的第二点前半部分，我持怀疑态度，因为我觉得作为领导，在明确此件事情后，可能也不会大张旗鼓地追查，一是觉得没有必要，在他们看来都是小事情，二是觉得要维持团队和谐。对于第三点，现在需要我出面处理。
作为学生事务管理者，出面处理相关事宜，这是我的工作。不管情绪是多么炸裂，内心是多么崩溃，仍然将这个消息在晚上11点就发给我就业处的负责老师。就业处老师也是出于小崩溃的状态，和他解释了许久，才想办法共同商量对策。最后，想出的办法是保障学生的毕业答辩工作，寻找合适的理由。经过深思熟虑，撰写了以下一段文字，“因为翟天临事件，所以必须严格把关论文质量问题，谨防学生论文作弊抄袭现象，谨防学术不端行为，所以教学管理部门将毕业论文答辩时间延期从04.13开始，将答辩时间延长。”只能通过这种方式，稍微挽回一些颜面。
第二天，及时和就业处老师沟通，重新发函，并对此表示深深的抱歉。这件事情，给了我很多启发。
控制情绪，转换思路
当我遇到这个事情的时候，我的内心就像吃了炸药一样的感觉，想要大大地吼一场，炸一场。但是情绪爆发一时爽，后续问题火葬场，和王老师的关系变僵，和系部沟通变难，无形之间增加了更多的工作量和工作难度。从长远来看，情绪爆发没有丝毫好处，反而徒增烦恼。
另外，情绪的爆发，对于工作来说，无丝毫裨益。事情还是在那里，还是需要你去处理。能够控制情绪，你才能集中更多脑细胞思考“如何才能更好地工作”这个问题。
如何控制情绪，是一个大问题。许多成人在职场、生活、婚姻中，无法控制自己的情绪，生活一团糟。意识到自己的情绪，才能控制自己的情绪，这是利用元认知的重要性，了解到自己现在很生气，情绪不好，这是进行情绪疏导的第一步。可以通过自我沟通的方式来引导自己：
1.我现在生气吗？”
2.我为什么生气？
3.我生气能够解决问题吗？
4.先不生气了，先解决完问题在生气。
通过以上的自我对话的形式，肯定情绪的存在，并想办法转换思维，重新构建思维方式。等你将问题都解决了，转眼一看，情绪也就烟消云散了。
克服畏难，突破自我
遇到问题的时候，为什么会觉得生气？很大一部分原因是因为感觉到麻烦。本来自己已经花费了大量的时间在上面，突然告诉你因为某些不是自己的原因，又要重新做一遍，关键是这一遍还比之前的困难。就好比你打游戏，千辛万苦，马上就要到达第一名，突然游戏升级，你必须重新闯关，这种糟糕的心情，真是难以描述，所以我们会出现本能的排斥。
大脑是最喜欢偷懒的器官，它总是想获得奖赏，畏惧困难。所以我们在做事情的时候，必须要想办法克服畏难情绪。我的老师曾经说过“人，总是要尝试去做一些自己不喜欢的事情”也是类似的道理。零食、游戏、睡觉都是很舒服的一件事情，减肥，运动，作息规律都是一件很难的事情，但是前者有害，后者有益。畏难心理，本身来说也是一种不自信。因为害怕自己做不到，不想做而出现的抵抗心理。每个人在任何时候都会出现这种问题，所以这本身就成为一种需要长时间应对的问题。
“让身体带着思想”和“思想决定行动”是一种相反的思维。这种思想激励我们跳过思维陷阱，用行动来给思想糖果，用行动来给大脑奖赏。不管三七二十一，先做起来。做起来后，也许事情就不一样了。所以我觉得这种思维可以给我们很多的建议。克服畏难，首先要做的就是先动起来。很多事情没有那么复杂，不要被自己的大脑欺骗了。
和畏难情绪做斗争，就是一个“修心”的过程。就像我一样，马上想办法解决问题后，得到了回馈，情绪消了一大半，事情也开始解决了。
跟进沟通，及时反馈
这个问题的本质是“沟通”问题。所以其实从源头上是可以避免的。我觉得我在沟通上做得好的地方，就是每做一步，都和领导沟通，及时控制事态，及时处理相关的事情。想象一下，如果这个事情因为沟通不到位，导致100多人毕业答辩出现了问题，这种后果更加严重。所以对于重要的事情，一定要随时和领导保持沟通，保证事情的完成。
及时回馈，非常重要。在职场中，每个人的分工都是不同的，领导布置的任务，也是希望能够获得回馈的，得以把控全局。所以上下有效地配合是事情完成的重要保障，而沟通就是最好的桥梁。
不任由情绪扩大，不畏难，及时沟通，事情终会得到解决。作为一个成人，对自己的情绪负责，对自己的工作负责，对自己的未来负责，这是对生活最大的支持。
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