一、京东简介

北京京东世纪贸易有限公司（简称“京东”）是中国最大的自营式电商企业，目前京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等，正式员工超过11万名，业务涉及电商、金融和技术三大领域。1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业成立京东公司。2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，标志着京东正式进军电子商务领域。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜。2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国首家、唯一入选的互联网企业。

�二、竞争分析

以下将从电商、金融和物流三方面进行竞争分析。京东集团目前主要业务是电商、金融和技术三大方面，其中京东技术业务是主要为电商和金融提供业务保障和技术突破，因此本文将主要分析京东的电商和金融两大业务并与其他竞争对手进行比较。此外，物流作为京东大力发展的部分，本文也将与其他竞争对手分析比较。

1.电商业务竞争分析

京东电商业务主要是京东商城。根据艾瑞网发布的数据显示，截止2016年第三季度，天猫占B2C市场份额为56.2%，京东占25.1%。所有电商市场份额中，淘宝与天猫市场份额一共达85.6%，京东市场份额为10.4%，唯品会市场份额2.5%稳居第三位，远超后面跟随者。可以看出京东虽然处于第二名的位置，但与天猫和淘宝在市场份额的差距还十分巨大。虽然唯品会与京东也有着较大差距，但唯品会的近年增长速度不可小觑。

2.金融业务竞争分析

京东金融现已建立七大业务板块，分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券。其中，消费金融业务推出的京东白条是重点推广产品。因为京东白条全面打通京东体系内的线上消费场景，覆盖了O2O（京东到家）、海淘以及产品众筹，同时，走出京东，进一步覆盖线下消费场景，包括租房、旅游、教育、装修等。在模式上，用于京东商城的白条属于赊购服务，用于京东商城外的消费场景的白条属于消费贷款。

在消费金融行业，京东白条的分期付款业务主要竞争对手是蚂蚁花呗，两个产品都主要面对学生和白领等消费频繁但消费水平较低的人群，蚂蚁花呗除了应用于淘宝、天猫外，还依托了支付宝的优势可实现线下场景的使用。由于京东商城的用户量少于淘宝和天猫，因此京东白条的用户量少于蚂蚁花呗。此外，京东线下消费的覆盖也较少，并且大部分人支付宝的使用习惯已经较为成熟，这使京东白条面临着很大挑战。

3.物流竞争分析

京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和2小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。此外，京东还发展智慧物流持续创新，京东无人机已经开始农村电商配送试运营，无人配送车开始路试，将会全面提升京东运营效率。面对庞大的校园市场京东建立了具备自提、配送、市场推广、新品体验、特惠品现场售卖五维一体的京东派校园店。

京东在物流方面的主要竞争对手是菜鸟网络。菜鸟网络联合了顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）、宅急送、汇通等物流公司，覆盖了全国28个省，450多个区县，1.9万个村。与京东的自建物流相比，菜鸟网络的覆盖面积更加广阔，但是京东物流的效率是其无法比较的。此外，菜鸟网络建立了菜鸟驿站，在高校通过创业的学生、在小区通过绿城、万科等物业、在连锁店通过喜士多等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。