第7~8章,主要涉及经验萃取的提炼方法及促进转化。
工具类~1《企业经验萃取与案例开发》3“提炼方法”的核心思想就是知其然,还要知其所以然。就是为了今后使用时能够举一反三。否则换个环境就不会变通,也就无法使用了。这对费尽心力的总结者说是巨大的浪费。最终呈现在读者面前的是易记易背的形象图片或口诀。
“促进转化”,说白了就是要能用,有人用。那也就意味着做出来的东西大家觉得好用,简单,不会额外增加工作量。所以口诀/傻瓜表格才能最大程度让大家接受,并使用。
所有的工具都是为了使我们生活工作更便捷,否则它就没有存在价值。
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