最近每晚都在刷抖音,被东方甄选的董宇辉刷屏了,他自称为新东方的周杰伦,满腹才华,大家说这是降维打击,学霸就算流落街头扫地也会扫出花。
因为昨晚他直播间流量暴增,十几万人愿意停留在他直播间听他给大家带货,使得新东方股价上涨超过百分之十。
大家为什么愿意停留在他直播间,与他才华、知识储备和幽默有莫大关系,他出口成章,能将带货与教英语完美结合。
在这个抢夺流量、抢占注意力时代,他能让那么多人愿意停留在他直播间,与他背后的深度思考有莫大关系。
这是我最近在采铜书中看到的,学会深度思考,才能做好一件事。
为什么我们需要深度思考?怎么样才能深度思考?结合我的工作日常,可以细聊。
为什么要深度思考?
很多思维法则书里说到,大脑思维像一根链条,链条越长表示你思考越深,思考越深,就越能找到解决问题根本原因。
我们公司最近和政府部门在续签下一年的合作合同,但在签约过程中,对于我这块的视频工作有所疑问,因为一直以来,视频脚本跟推行功能都由我这边直接定。
虽然视频品质高,但点击量跟流量都不太理想,今年政府这边只想要流量,但钱又只给一点点。
这就导致当前合同停滞,处于合作暂停状态;
从问题表面来看,客户想要用户都看它,来给它点赞。
限制是:客户有自己形象,抖音上玩法,对于客户来说过于娱乐化,它需要接地气,也不能过于接地气;
我们当前视频内容过于展示操作办事功能专业性,只是引导用户怎么办,属于一个办事提醒类功能指引。
有人会觉得加大抖音运营跟文案投入,将抖音上玩法玩透,流量就有了,号也做起来了;
但从问题根本来看,客户其实不仅想要流量,更想要是好评度;
他们真正想推的是自己为用户开发的产品,想让产品办事便利性在用户留下好口碑,这样有流量的数据就可以汇报给上级部门,让上级部门表彰夸奖,这个是客户的本质需求;
问题在于,用户留言反馈,一直是产品功能很全,但是什么都办不了。
总共有三千项办事,但实际用户能办只有细分到一两百项,这一两百项又只有不到百分之二十与用户紧密相连,这百分之二十中仅有百分之五能真正办;
所以就算你今年做了极大流量,但到明年,问题根本没解决,其他问题依旧层出不穷。
如何深度思考
有一个很实用的思考方式:5个Why法则
丰田公司要求对一个问题至少要问5个为什么?这5次并不是虚数,而是要根据实际情况来整理:
举个例子:
看的一本设计书里提到,我们生活中常见问题:
遥控器经常会找不到,用5个Why来问自己:
为什么遥控器会经常找不到?
因为掉到沙发缝里了。
为什么会掉到沙发缝里呢?
因为太扁了,容易掉进缝隙里去。
为什么太扁了容易掉进沙发缝隙找不到?
因为它跟沙发颜色很近,看不见。
为什么遥控器会跟沙发颜色很近?
因为家居产品设计师是这么设计的。
为什么家居产品设计师要这么设计?
因为设计遥控器颜色与家电保持颜色一致,要跟家居日常用色搭配一致,设计扁扁的,
是为了装进包装箱更方便,减少盒子包装空间。
几年前,设计师大师深泽直人了解分析来龙去脉后,设计了下面这款遥控器:
![](https://img.haomeiwen.com/i9251178/b97d1aaeb0f7c174.jpg)
外形像洗面奶,不容易掉入沙发;颜色是高饱和度对比的红色与黑色,即使掉到沙发缝里,也因为颜色很容易被看到。
5个why其实是帮助我们努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,顺藤摸瓜,直到找到问题的根本原因。
最后大家总说很迷茫,现在变化太快,老板思维情绪变化太快,从来都不是因为有变化,而是因为变化背后原因是什么。
遇到问题无法解决时,多问自己几个为什么,深度思考,是你最大的底牌。
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