6、当人们试图解释某个人的行为时,要做出归因判断,就要评估三方面的信息协变:区别性、一贯性和一致性。
·区别性:指该行为是否是特定情境下的具体行为——你的朋友是否对所有的马都大喊大叫?
·一贯性:指行为是否反复出现以回应这一情境——这匹马过去是否让你的朋友大喊大叫?
·一致性:指其他人是否在同样情境下也做出同样的行为——每个人都指着马并大喊大叫吗?
7、基本归因错误(fundamental attribution error,FAE)描绘人们在考察某些行为或后果的原因时,会高估特质因素(谴责或赞誉人)并且低估情境因素(谴责或赞誉环境)的双重倾向。
8、多数西方文化具有独立的自我构念,而多数东方文化体现的是相互依赖的自我构念;文化归因风格会相互传递,并保留在特定文化下所有接触该媒体的人之中。
9、自我服务偏差(self-serving bias)引导人们将他们的成功归结于自己,否认或者推卸自己失误的责任。在很多情境中,人们倾向于对成功做特质性归因,对失败做情境性归因,“我之所以获奖是因为我的能力”;“我败下阵来是因为有人做了手脚”。
10、考虑其他人的行为时,你应该努力避免基本归因错误。同样道理,你要考察你对自己行为的归因,以消除自我服务偏差。事实上,对特质和情境归因所伴随的大脑活动研究表明,要避免反射性的自我服务偏差,人们要付出额外的心理努力。
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