《所谓情商高就是会说话》
书中介绍了如何更有效沟通的几个方法以及步骤。如下:
1.不直接说出自己的想法
2.揣摩对方的心理
3.考虑符合对方利益的措辞
突破口一:投其所好
突破口二:选择的自由
读了这本书的一些章节,联系自己过往的经验,用到自己的生活工作以及可以用到的地方
联系自己过往的经验:
分为生活经验:
因为现在是一名孕妇,现在在家待产。每天产生矛盾最多的就是吃饭的问题,婆婆每次买菜就是我喜欢吃什么她就买什么。一买就是吃一个星期这样的菜,可以让人吃到吐。而我以往的沟通方法就是跟婆婆说,妈你每天去菜市场记得买不同样的菜,不要一个菜天天吃。不用想结果,自然这次沟通就是失败的。
学了沟通的这几个方法,我觉得我应该这样和我婆婆沟通:步骤一:我的心里最直接的想法是希望婆婆变着花样炒菜,不要每天重复,这个想法先暂时不说、步骤二:婆婆是希望我直接说出我喜欢吃的菜,她好买,又不用思考,或者我自己买菜也可以。突破口二:给婆婆选择的自由,二选一,不要没选择
例如:妈,你今天是想做红烧排骨还是鱼呢?这样婆婆买菜也不用为难了。或者婆婆要是学会了也可以这样问我,媳妇你今天是想吃包菜呢还是大白菜?充分避免了饭桌上看到自己不想吃的菜的尴尬。
职场经验:以前做过一段销售,当了一名组长,管理10个人,休息是轮流休息,每天只能休两人。我都会一个个问,某某,你是星期几休。我应该这样问:你是想周末休还是工作日休?你是想一到五休还是周六日休?
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