公司新入职一批新成员，而这些新成员在职场上的问题总是五花八门的，什么问题都有，比如：怎么登陆平台页面？怎么回复客户价格贵的问题？怎么将调整打印区域？怎么找之前的文件资料？为什么发了报价给客户后没有了下一步的进展？客户不回复我怎么办？我只有客户的邮箱和公司名称怎么办？网盘的资料怎么下载到电脑？等等等等问题~~~
最近在回答问题的过程中，有点感触。你问题问的好，问的准确，回答你的人才有积极性给你答复，这样你又可以更快的解决你的问题。好多人不知道如何提问，不愿意思考，或者在发问前不去完成他们应该做的事。这种只会谋杀时间——他们只愿意索取，从不付出，无端消耗我们的时间，而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。
“提出正确的问题，往往等于解决了问题的大半”。
我们深知提问的重要性，但如何判断什么是正确的问题？怎样进行优质提问？
人是被提问支配的
我们每个人的背景不同，所处的公司和所属行业五花八门，渴望解决的问题也因人而异，没有一个人的理想是与别人雷同的。
通过对那些“成功人士”的观察，我们会发现，越是被誉为是被誉为“成功人士”的人，越善于向自己和别人抛出“优质提问”。也就是说，他们都具备很强的“提问力”。
问题是行动的先行
正是这些内心里的提问控制着我们的行动。我们向自己提问，得出答案，然后采取行动。
实际上，成功人士大都不会满足于一成不变的提问，他们会不断努力，争取每天都能向自己提出新的问题。因为他们知道，新的提问会促成新的行动，而新的行动则会导向成功。
提问可以改变每个人自己的人生
有的人可能从年轻时就立志想当总经理，所以会不停地这样自问：“如果我是总经理会怎么做”、“如果我是总经理会如何应对这个问题”。
即使没到“是总经理”的程度，只论能否做好工作，归根结底也是由“自己能在心里创造出多少有效的提问”决定的。
“提问带来的发现”能在被问者心中唤起莫大的喜悦。当我们面对优质提问，靠自己获得新发现的时候，也能感受到同样的愉悦。提问终究只是契机罢了，完成发现的是自己。
正因为是自己思考过的事，才能对发现有深刻的理解；正因为是自己想到的事，基于发现的行动才能成为自己由衷想做的事。
提问还可以构建企业文化和风气
对于公司来说，以“质询”或“提问”的形式向成员传达意思，要比下命令更容易实现团队真正的目标。
对于来自他人的“你必须这样做”、“请照这样去做”等单方面的教训或命令，任何人都会反感和厌恶。与之相反，“提问”具有能够轻易进入对方大脑的优秀特征。
对于在公司等团队里工作的人，优质提问的技巧非常有助于提升自己在团队内的地位，与团队成员建立良好的人际关系。
一个公司里常用的提问，能够体现该团队的“本质”。如果上司总是问员工“销售额怎样”，就会养成优先重视销售额的企业风气；如果一直询问“顾客满意吗”，就会形成顾客至上的公司。
例如：“海底捞”的考核标准，就从来不会一销售额为标准，而是以顾客满意为考核标准。
即使行业类型、状态、规模一样，各家公司的企业风气也会截然不同，而原因正是在于公司内部日常使用的提问不同。
先倾听，再顺势而行，现想现问
优质提问的最重要的姿态，就是要“倾听”对方的话。很多时候，比起回答本身，声调、音量、语速、姿势、表情等言外的信息，更能有力地表露出对方的心情。血肉之躯的两个人单独交谈时，会交换数百倍于单纯排列的文字所包含的信息。
提问者也需要留意自己的表情和姿势。事先准备的言语或提问，是无论如何也包裹不住热量和感情的，而被问者是当场思考并做出回答的，所以两者之间必然产生温差，这一温差将导致交流的错位。
一边倾听对方的回答，一边思考下个提问，如此流畅地陆续抛出提问，确保谈话的势头不会中断。这需要一定程度的“惯性”。不过只要加以练习，任何人都能做到。
是由“我”问“你”，再由“我”向“你”反馈
归根结底，“提问”就是“你”和“我”的一对一交流。要想实现优质提问，针对提问对象本人“你”提问的姿态很重要。
例如：如果是像“怎样才能达成工作目标”等用来促成发现的提问，那么与其询问业界状况、对方的上司或下属等“周边信息”，不如询问“你自己（提问对象）觉得目前的状况如何，该做什么？”这样获得发现的可能性要高得多。
提问之后，一定要向对方“反馈”，不能听完回答就算了事。即使对方的回答很简单，最好也能说声“谢谢”。当问答量较大时，只有认真反馈“我听了回答有这样的感想”，才算完整地结束交流。
向自己提出优质提问
如前所述，提问也能抛给自己，甚至应该说，我们每天都在无意识中向自己抛出大量的提问。
比方说，假如你最近觉得工作有些停滞，就可以围绕“怎样提升自己的绩效”这一提问，从多个切入点来思考如何自问。反复问自己——
“想通过工作取悦谁？”（Who）
“何时向目标出发？”（When）
“为什么总是重视这件事？”（Why）
“从这项工作中能得到什么喜悦？”（What）
“假如要在国外工作，想去哪个国家？”（Where）
“如何试着改变工作方式？”（How）
如果找到了希望时刻铭记的面向自己的提问，可以写在纸上，贴在显眼的地方，还可以显示在电脑桌面上，或是制作成短小精干的短语，用作网络服务的密码。这样一来，就能通过反复接触该提问而实现“内化”了。
正如我们为了维持健康，最好定期接受体检一样，为了确认自己是否正在朝着目标前进，定期提问很有效。
跳槽后从事不同行业的工作、被调入新部门、进入陌生的人际关系圈……越是当自己置身的环境发生巨大变化，需要使自己“升级”的时候，越应该向自己提问。
提问心得分享：
提问之前需要做几件事
一、自己找答案（百度、论坛、朋友）
二、注意几个问题
1、提问之前明白自己做什么
2、周全地准备你的问题
3、打算为此问题做点什么
三、怎样提问
1、精准描述
2、明白自己要问什么
最后注意事项：别问自己应该解决的问题
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