你有没有过这样的经历：客户招待的时候，到了吃饭的地点，简单寒暄客套之后点好了菜，但菜迟迟不上桌，大家坐着却找不到话题聊，一时不知道该怎么办，很容易就陷入尴尬或冷场。

这个时候可能有人会说，你可以假装刷手机啊。刷手机可是最容易缓解尴尬和冷场的好方法。但事实上却是如果你只是个随行人员，你刷个手机开个小差，别人可能不计较什么，但如果你是主要牵头负责人，别人都看着你呢，你自顾自的刷手机，多少会显得不礼貌。

那这个时候如何让现场显得不冷场，或者缓解尴尬呢？有三个小方法，在此做个分享。

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第一，鹦鹉学舌，重复对方的话。

一般跟对方聊天的时候，如果大家都不是社牛，其实初次见面或者特定场合见面，多少都有点拘谨。这个时候，如果你不想冷场，可以尝试第一招，用最简洁的方式回应别人。具体的做法就是，跟着别人鹦鹉学舌，重复对方的话。

举个例子，

对方说：最近展会太多了，好忙啊。

你可以回应说：是啊，我们也一样啊，最近都忙得脚不沾地。

这给人的感觉是，你在认真倾听别人说的话，别人的话你都听到心里去了。另外，借此，别人也能感受到你的理解与共情。要知道这世界上想要得到理解是很不容易的事，但你的这句话让别人感受到了同理心，不仅可以缓解冷场，还可以拉近彼此的距离。

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第二，话题转移，将对你的关注转移到对方身上。

很多时候，初次见面，或者不太熟的关系，场面上的客套，别人都会通过夸奖对方的方式来拉近距离。但是很多社恐一旦听到别人的夸奖就会觉得很害羞，甚至会有一种手足无措很紧张的感觉，也很容易让现场冷场。

那这个时候该怎么办呢？

教你一招：转移话题，将对你的关注转移到对方身上。

举个例子，

比如，对方跟你说：哇塞，你的项链好漂亮啊。

你可以回应说：谢谢，我发现你今天的发型也很特别，显得你特别生机勃勃，活力四射。

还比如，此前我看到过一个很经典采访对话，鲁豫采访黄渤，一开口就是：听说你最近特别火啊。

黄渤马上回应说：可不是嘛，这不都能上你的节目，跟你对话了嘛。

如此一回答，让别人感觉机智幽默的同时，又缓解了现场的紧张气氛。

可能有人会说，这不是就“商业互捧”嘛，确实就是这么回事，但回话的角度拿捏，话题的转移，还是很重要的。毕竟，彼此之间交流最忌讳的就是一个人不停地在那里谈论“我怎么怎么样”，更重要的是关照到对方，让对方充分的去表达。

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第三，采用“5W+1H”的表达方式。

“5W+1H”这个其实是媒体人最常用采访收集新闻要素的方式。

这里的5W分别指什么呢？

who，谁？

when，什么时候？

where，在什么地方？

what，发生了什么？

why，为什么？

how，怎么样了？

如果把这几个要素连起来，用一句话简洁的话来记忆就是：谁（who）因何原因（why）在什么时候（when）什么地方（where）发生了一件什么事（what）又怎么样了（how）。

在采访中，采用这样的方式可以把你想要收集的信息以最直接、最快速的方式收集起来。那平时在交流聊天的过程中应该怎么应用呢？

举个例子，聊天中，对方聊到他最近开始养宠物了。

那你可以马上回应说：哦，这个爱好很好啊，那你养的什么宠物啊？什么时候开始养的（养了多久了）？你是把它放在哪里养的？我一直也想养宠物，但是一直没有找到好方法，有啥经验可以介绍下吗？

这一连串的问题问出来，对方哪怕就只回答你这些问题都需要聊很久了，自然也就不会冷场了。

那使用这种方法，你会发现，“5W+1H”最大的作用是提问，可以引出很多问题，打开对方的话匣子。当然，这个“5W+1H”用的时候并不需要全部都用，只需要达到打破冷场，顺利交流的目的就可以了。

以上就是今天介绍的三个小方法。以后在与人交流的过程中，如果遇到冷场的时候，可以试一试，希望对你有帮助。