员工需要被激励，更加渴望被引领

在管理学和企业经营中，“激励”是一个时常涉及的重要话题。让人头疼的是，当升职加薪等有形激励都已渐显疲软时，该如何持续激发员工的激情和斗志？

    今天，人们渴望的不仅仅是物质的收获，更有心灵的成长。身为企业经营者，我们要明白：员工和高管内心最深处的渴望并不是被激励，而是被引领！

以爱与信任引领员工，在致良知四合院，3.0企业家关注最多的，不是“如何激励员工”，而是“如何引领员工拥有舒展的心灵和生命”。

作为管理者，我们都想引领员工。想象一下，在企业当中一定少不了各种学习、会议的宣贯、董事长意图的传达，但是高层意志传达下去时往往已经所剩无几。原因就在于沟通渠道不畅通，大家彼此不够信任。许多企业缺少行之有效的办法来引领高管和员工。

引领员工，第一个前提是爱与信任。

这里有两个关键词：第一个词是“爱”，就是对于员工的爱，唯有对员工展现切实的爱，才有基础构建或者恢复与员工的信任；第二个词是“信任”，而信任的根源又是爱，因此，唯有企业经营者发自内心地爱员工，才能获得员工的信任，也才能真正引领他们。

如何拥有这份对员工真实的仁爱呢？这需要“观照”和“反省”的功夫，观照自己的每个起心动念是利益员工，还是利用员工？反省心中有哪些私欲和不明，反省曾经做过哪些破坏员工信任的事情。当去除一分“小我”，心中的“大我”就升起一分。员工的眼睛都是雪亮的，当他们看到你的眼神充满了真诚，看到你的行为富有仁爱时，他们就会回报以信任。

有了这份爱，大家就有了互信的基础；有了这份爱，大家就有了对话的前提。所以，不管是明心还是净心的功夫，就是要让我们打开自己的心扉，以便把更多的人装在自己的心里。所以，作为企业领导者，最重要的是让员工感受到管理者对他们的爱。人们可能会拒绝你的产品，也会拒绝你的思想和观点，但是没有人会拒绝你真诚地对他好。当你对员工有一份真实的仁爱，你的话语才能真正走进员工的心灵。

这就是以爱为前提的引领，有了爱就有了信任，有了信任才有机会引导和引领员工。

引领员工是企业家的天职

员工为什么需要引领呢？以我们自己为例，今天，明白了人生的四个重大真相时，常常会扼腕叹息：如果早一点听到这四个重大，人生和事业将会少走多少弯路！于是，我们迫切地想要把四个重大分享给家人、分享给好友，分享给生命中重要的人，因为我们的亲身体悟告诉我们：这四个重大真是人生的灯塔，可以引领每个人生命的成长！也同样地可以帮助到员工，让他们拥有更成功的事业、更幸福的生活、更美满的家庭。

在从小到大的过程中，员工或多或少都会受到一些错知错见的影响，比如“好工作就是钱多、事少、离家近”。如果没有企业领导者的正确引领，这些员工如何能够突破自己的舒适区啊？如果没有引领，他们如何能够提升自己的格局和境界，获得一份正知正见？

所以，作为企业家，给员工以正确引领是我们的天职，也是我们成就事业发展的一个必不可少的前提条件。

企业领导者要引领员工树立正确的人生观、价值观和世界观。特别重要的一点，就是要让员工明白事业的目的、意义和崇高感，要帮助员工找到一份事业的崇高感。

崇高感来自于何方呢？当一份事业能够利益他人心灵品质的时候，这样的事业就拥有崇高感，通过这份崇高感，员工就能感受到人生的价值和意义，进而持久地燃烧生命的激情。事实上，对于每家企业、每个产品和服务，我们都有机会赋予它更多精神内涵和无形价值，无论是软件开发还是客户服务，我们都有利益他人心灵品质的机会，因而每一份工作，都可以成为生命意义的源泉！

如何让员工体会到这份崇高感？比如说，你的产品是茶叶或者杯子，不能像服务业一样直接与客户链接，怎么去体会这份崇高感呢？

这就是3.0战略中所谈到的直达——董事长直达，以董事长个人的威望和能量直接抵达客户，然后让客户回过头来和企业建立良性互动，这份来自客户的反馈就会让员工切实感受到产品和服务带给客户的价值，通过每天发生在身边的真实新鲜的反馈，企业的高管和员工就能体会到自己产品和服务的与众不同——原来我们给他人带去的不仅仅是一份产品，还能传递一份温暖和光明。

一旦与客户间建立了这样的良性循环，员工就能够体会到产品和服务的意义，就会发自内心地升起一份力量，这样一份崇高感才能更持久地激励员工，才能引领员工向上向善。

企业家要引领员工走向舒展的生命，而不是沉溺于舒适的生活。核心人物可以扮演重要的引领作用

在你的公司、企业当中，需要一位核心人物，这个核心人物或许是你本人，也许就是一个人力资源总监，或者某个业务部门的总经理，这都没关系。你要把他送到四合院来专门培养，让他们的生命焕然一新，进而成为企业致良知的源头活水，影响更多的人，在提升企业文化和推动3.0战略方案落地过程中发挥重要作用。

重塑企业文化氛围不容易，任何阻碍员工增长士气的事情，就是我们事业的阻力，所以要特别警惕那些负能量的人。我们要让员工明确一点：公司不接受抱怨。我们可以开诚布公地讨论问题，但是不可以破坏公司的正向氛围，不可以打击员工的士气。

所以，我们要建设自己的核心人物，同时要识别那些核心负能量的人物，要对他们花精力进行教育，如果教育无效的话要让他换地方。做企业不能有小善，我们既然要做一件大事情的话，就要明了大是大非，所以这是引领员工的第二点。

除了理念引导，我们还要有制度引导，引领员工，我们还要有制度保障。

回顾一下公司里的人力资源制度与奖惩制度，你很容易发现，有些制度的前提可能就是错的。

制度的出发点应该首先是让每位员工都有机会成长；同时，我们要对员工的工作进行严密的检查乃至于监督。信任和监督是一体两面，唯有透明的监督机制才可以深化信任，唯有信任这个监督机制才会产生更好的效果。

许多企业今日执行的制度都是三五年、乃至七八年前就确定的，那时候企业董事长的格局境界与今天迥然不同。既然我们今天要在新的格局和境界上经营企业，就要制订相应的制度来支撑企业在新发展阶段中的新使命。

所以，对于人力资源部门而言，需要审视企业重要的制度，比方说，对于高管的任免、高管的升迁，确定什么样的高管是属于志同道合的高管，什么样的高管需要重点培养。这些涉及高管任免和员工激励奖惩的制度化内容，是必不可少的。同样重要的还有，与企业最重要的5-10名高管，董事长如何与他们建立定期的、持续的沟通机制？

通过重新审视和设定机制和制度，确保企业的使命和理想得以实现。

引领员工是一项长期使命，企业家要有无怨、无倦的精神，无怨就是没有抱怨、没有烦恼，无倦就是不懈怠。

阳明先生说“夫子汲汲遑遑，若求亡子于道路”，说当年孔子在路上急急忙忙，就像在找寻丢失的儿子一样，该有多着急！圣贤为什么如此？因为圣贤真正体证到了人生的四个重大：人生重大秘密是心中拥有无尽宝藏，人生重大真理是行为作用于反作用，人生重大战略就是建设自己心灵品质，人生重大价值就是成就他人建设心灵品质。所以，圣贤看到人们陷入泥潭，看人们走失方向，就像看到丢失的孩子一样，无怨、无倦地去帮助他们回到正路上。

企业家付出了千辛万苦，经营一家企业，成就一番了不起的事业，为社会做出重要的贡献，同时也拥有了社会所赋予的功名富贵后，此时需要明白：我们还有一项很重要的工作没有充分完成，那就是引领高管员工们建设心灵品质，这是人生最重大的价值，这也是做企业最根本的意义。

面对这样一项伟大使命，企业家应该展现出那份无怨、无倦的品质，因为引领员工、提升员工士气的过程也是企业家建设自己心灵品质的过程。

以上这四个方面，相当于四面镜子，提醒企业家们反省自己，提升自己：

第一面镜子是，爱与引领。我们是否对员工有足够的爱？他们的迷失是否会痛在我们心上？我们是否在帮助他们破除错知错见、偏知偏见、邪知邪见乃至于恶知恶见，带领他们让他们升起正知正见？我们是否引领他们？这反映了我们自己的心灵品质建设是否到位，这是第一面镜子。

第二面镜子是，公司的核心人物。他是否强而有力？他是否和我们志同道合？对于那些核心负能量的人物，你如何对待他？你是否继续放任他在公司制造负能量破坏公司的氛围？还是花了足够多的精力培养他、改变他、爱他以及引领他？这是第二面镜子。

第三面镜子是，制度引领。制度反映了企业经营者的价值观，以及对待高管员工和客户的态度。检视制度本质上也是在检视企业家自己，特别是每项制度都有一个秘而不宣的前提条件，它往往就是企业哲学层面的内容：我们跟员工的关系是什么？其本质又是什么？员工成长与否，对于我们意味着什么？

第四面镜子是，无怨无倦。这面镜子又一次检视了企业家学习中华文化、建设心灵品质的成就。

这四面镜子提示企业家：与其说我们在激励员工，在提升员工的士气，不如我们是在引领员工、建设员工，并在这个过程中引领和建设我们自己。面对客户时可以建设自己，面对员工时也可以建设自己，因为引领员工的心灵成长与提升自己的心灵品质是合而为一的事情，也是手心手背的事情。当企业家真切体会到这一点时，一个蒸蒸日上的企业文化氛围就会跃然而出。

当每一个员工脸上都洋溢着幸福喜悦的笑容、展现人性的光芒与力量时，这样的企业才是真正卓越的企业！

员工需要被激励，更加渴望被引领
员工需要被激励，更加渴望被引领