在沟通一章中,沟通的方式,叫做知彼解己,即在沟通过程中,要了解对方,在解释自己。没有建立在了解对方的基础上,单单考自己的经验去下定义是错误的,犯了主观主义的错误,这样的沟通是无效的。因此,我们要避免,好为人师,价值判断,自以为是。正确的沟通是建立在在对方角度,理解他人,不能单单依据个人的价值判断的。
其中指出的好为人师,自以为是,我自身深有体会,有时候自己感觉自己就是这种人,我自己其实很反感这种情况,而大多数出现好为人师,这种情况的时候,总是对自身能力有着“高度自信”,对他人指指点点,而总是忽略了他人的感受,有一点过度自信的味道。我有时候也在不断反思这个问题,我觉得在彰显自己能力的时候需要去考虑对方到底需不需要,传达方式对方是否能够接受,不要去彰显自己很懂的样子,大多数都是一种主观的自我看法,这种行为也会引起他人的不满,毕竟没有人喜欢别人指点要怎样做,除非他真的愿意。这种方式让我想到了管理学当中领导者对于不同的被领导者的行为方式是不同的,什么都不懂的人当然需要领导者提供详细的指导,而能力强的人,遇到难以解决的问题只需要点拨一番即可。
这让我想到了自身情商和品德的培养,自我感觉存在很多问题,很多毛病,需要日后在不断学习和发现问题的过程当中逐步改进,不断完善自我。(本书相关内容出自《高效能人士的七个习惯》推荐阅读)
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