管理的百年是不断丰富和进步、不断适应和调整的过程。企业在内部管理上一直没有离开工作与人。在工作方面,从最初的泰勒科学管理,福特的大规模高效生产,斯隆的组织,以及后来的质量管理的关注都是源于对工作的分析。在人方面,从福列特最初关注人,到梅奥的霍桑实验,到后面激励三大理论,以及对领导和学习的关注。最终,组织架构将人与工作联系在一起。管理并不能只停留在纸面上,不能过于理论化,要从管理的主体以及环境等多方面进行规划、组织、调整。一百年来,管理学最大的成就,是把体力劳动者的生产力提高了50倍。
《管理百年》第一章介绍了鲁特——大棒与鸡毛掸子;法约尔——14条管理的一般原则;泰勒——拿着秒表的复兴英雄的管理办法。
现代管理,在大棒和鸡毛掸子的鞭策下问世。
法约尔系统地阐述了一套别具一格的管理哲学,拟定了14条‘‘’管理的一般原则‘’:1、劳动分工。2、职权和职责。3、纪律。4、统一指挥。5、统一领导。6、个人利益服从整体利益。7、员工的薪酬。8、集中。9、等级链。10、秩序。11、公平。12、人员的稳定性。13、主动意识。14、团队精神。法约尔说,管理者需要计划、组织、指挥、领导和控制。
泰勒的科学管理建筑在缺乏信任,缺乏对价值、才能和个人智力的尊重的基础之上的。泰勒不认为管理是一门有关人的科学。他以为员工想得越少,工作效率越高。工作不需要思考,没有沟通的必要。他认为,若非工人们从思想上彻底革新了对自身以及对雇主义务的认识,又若非雇主们从思想上彻底革新了对自身以及对工人义务的认识,科学管理无法存在,也不可能存在。
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