第一，教孩子学会冷静。愤怒或者沮丧的情绪，不仅对解决事情没有帮助，还会伤害身边人的感情。为了帮孩子学会冷静，可以在家里布置一个温馨的角落，作为情绪的暂停区，还可以取一个名字，比如“冷静角”。家长可以和孩子约好，情绪激动的时候，就先去“冷静角”呆一会儿，等情绪平复之后再讨论问题。这个方法能帮孩子学习如何管理好自己的情绪。
第二，将麻烦分级。想在生活中保持平稳的心态，就要减少不必要的焦虑和紧张。有一个很实用的“麻烦分级”技巧，可以引导孩子正确看待生活中的不如意。具体做法是，将生活中的麻烦分成几个等级。比如，最低级别的麻烦叫“庸人自扰”，类似上校车的时候排在队伍最后面，这种情况既不损人也没伤己，几乎可以忽略。再比如，最高级别的是“天灾人祸”，就好像地震时什么都可以放下，逃命要紧。当孩子将遇到的麻烦对号入座时，他会发现，原来生活并不是那么不如意，这样他就可以更超脱地看待生活。
第三，帮孩子学会解决问题的步骤。当孩子犯错或者遇到困难时，要引导孩子养成有建设性的思考方式，锻炼问题解决能力。首先，心平气和地说出问题所在，让孩子想一下可能的解决方案，这时候，不管孩子给出的方案是什么，父母都要耐心倾听并且保持尊重。接下来，和孩子探索每个方案可能带来什么结果。最后，挑选一个最好的方案，引导孩子制定行动计划。
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