“如果我和你妈同时掉进水里，你会选择救谁？”
这个问题是网络盛传一时的梗，而且还是老梗。常常被问到的男生，要么是手足无措、要么是不耐烦、要么是真诚辩解，网络上还有不少网友提供各种答案，比较认可的还是：“救离我最近的”。其他五花八门的答案就不提了。
这个提问很有意思。光看文字，似乎真的是一个很棘手的问题，怎么回答才能让对方不生气呢？什么答案对方才满意呢？而来自女生的提问，其实目的只有一个：你有多爱我？
想达成目的，不需要使用这么含蓄的表达，利用提问当然也可以。但是如何正确地提问，既能让对方愉悦还能给你想要的答案呢？
今天为大家带来的这本书《你的灯还亮着吗？》，由唐纳德·高斯和杰拉尔德·温伯格所著。这本书不但教我们如何提出正确的问题，而且还能让我们发现问题的真正所在。
唐纳德·高斯是纽约州·沃森工程学院的系统科学教授，主要从事系统开发和大型公司改革这块。拿到当代来说，他的工作具备高级工程师属性，通俗来说有码农之称。
而杰拉尔德·温伯格同为计算机领域的专家，还能在美国计算机名人堂有一席之地。和唐纳德·高斯的属性一致，都是做IT领域。
一般来说，工程师的思维都比较缜密，而且逻辑性强。《你的灯还亮着吗？》是一本特别薄的书，也就100来页，但这本书在豆瓣高居8.1分。
这是一本什么样的书呢？
一本实用书。
这本书一共有6个章节，内容也特别简单，由6个小故事构成，主要围绕“定义问题”展开。可以说，无论是生活难题、工作难题、还是前面提到的男女关系处理问题，凡是涉及提问和回答，这本书都能给你启发。
这本书的核心重点只有一个：明确并定义你的问题。
雷龙大厦，楼高73层。这座大厦还有未出租的空房，但是电梯却已经不够用了。并且还有租客投诉，如果不能改善楼里的电梯服务，他们将退租、搬出这里。作为大厦的房东梁龙先生很是头疼，只好选择了逃避。事情发展得越来越不可控时，梁龙先生选择了口头答应延迟处理。但是问题并没有得到解决。
如果我们是房东，我们会怎么处理呢？
邮差彼得分析了问题所在。据他分析，理想的状态是乘坐电梯只需要等一会，现实是等待时间过长。以这个角度，彼得想出了一套应对之策，在每层楼的电梯旁边都装上镜子。这样职员们在跑向出口时会检查下自己的仪容仪表，从而放慢脚步。
但新的问题出现了：镜子上全是由一些破坏分子造成的各种涂鸦。彼得建议在大厦每层楼都准备蜡笔，每个人都可以画上一画。
一年以后，电梯公司的工程师来到雷龙大厦检查相关控制系统，结果发现在主控制箱里发现了一只老鼠。这个老鼠咬开了主控继器上，导致系统出现了故障。而这，才是电梯速度慢的主要因素。
从发生问题到解决问题，又诞生了新的问题，一直到最后才发现原因所在。但很可惜，如果不是事出有因，电梯缓慢的原因可能一直都没法解决、只能逃避或优化。
我们经常在发现问题时，大多数都只盯着表面层的问题，而进一步思考的能力却较弱。但相应的是，解决问题的能力也会变弱。
我们再回到上面的案例：“我和你妈同时掉进水里，你先救谁？”
这确实是个问题，但是问题的内涵并不像表面文字那么简单。我们先想想：
- 提问的人目的是什么？
- 她的问题到底是什么？
- 什么样的答案才能让她满意？
- 又或者，她真的只是一时心血来潮想知道答案而已。
我们再来看看，是谁提出的了问题：
通常来说，提出问题的都是恋爱中的女性。在爱情里，大家所追求的无非就是对方的爱和在乎。提问的人想利用这样一个世纪难题来考验自己的男友：你到底爱我多深，我在你的地位有多重要。
所以“我和你妈同时掉进水里，你先救谁”这个问题并不是她内心真正的问题，但是她想通过一个难题来测试对方，她的问题也许是：和你的家人比起来，她是否更重要；又或者说，在以后家庭矛盾，你会站在哪一方；
但是模糊又抽象的问题，通常很少能得到满意的答复。所以，在层层剥茧下，明确真正核心的问题非常重要。很多人不喜欢直面问题，更多喜欢逃避，但是问题始终是没有得到解决的。逃避固然很爽，但是逃避是一时的。
随着一个问题的解决，通常又会伴随着第二个问题。所以在解决问题时要注意，不能把当前问题的解决方案误当做问题的定义。
感情也好，生活也罢，遇到问题时不可避免的，因为问题通常都是无意出现的。但人生不就是在解决一个又一个的问题么？遇到问题其实不可怕，可怕的是、我们没有发现真正的问题所在。
当我们把注意力停留在表面层是，是没办法彻底解决问题的。但是问题没有得到彻底解决，通常又会有新的问题发生。《你的灯还亮着吗？》这本书并没有告诉我们具体该如何找到问题，如何解决问题。但是它通过6个小故事告诉我们：该如何定义问题。
定义问题又多重要不言而喻，焦点永远只有一个，而当我们偏离视线时，真相可能与我们错之交臂。你永远无法确定已经找到的问题定义是正确的，但是永远不要停下寻找正确定义的脚步。
网友评论