D14：组织经验萃取有没有专业的理论依据？

        组织经验萃取是通过搜集、整理和提炼等形式将组织成长与发展中的最佳经验整合出来，并在组织中的同类型岗位中进行推广使用，进而达到提升组织绩效、助力企业发展的目的。

        那么，对于这样专业化程度很高的工作，是不是有成熟的教育学或心理学理论进行支撑呢？今天江鸟要和他们分享的，就是众多的支撑理论之一——大卫•库柏的经验学习圈理论。

D14：组织经验萃取有没有专业的理论依据？

        大卫•库柏在总结了杜威和皮亚杰经验学习圈理论的基础上，提出了自己的经验学习圈理论，如下图所示。库柏认为，所有的学习过程都是由四个适应性学习阶段构成的环形结构，这个环形结构中包含了四个方面的内容：具体经验、反思性观察、抽象概念化和主动实践。

D14：组织经验萃取有没有专业的理论依据？

        通过对环形经验学习圈的深入学习，我们认为，经验学习圈有三个显著的特点：

（1）经验学习圈理论认为所有的学习都应该遵循“学习圈”

        库柏认为，所有的经验学习的起点或知识的获取首先是来自人们的经验，这种经验可以是直接经验即人们通过做某事获得某种感知，或借用哲学的术语说，就是“对世界图景的第一次粗略地把持”。当然这种也可以是间接经验。因为人们不可能在有限的生命周期内将世界的每一件事都“经验”过一次。有了“经验”，学习的下一步逻辑过程便是对已获经验进行“反思”，即人们对经验过程中的“知识碎片”进行回忆、清理、整合、分享等等，把“有限的经验”进行归类、条理化和拷贝。第三步，有一定理论知识背景和一定理论概括能力的人便会对反思的结果从理论上进行系统化和理论化，这个过程便进入了学习——“理论化”，如果说前面两个阶段是知识的获取的充分条件，那么，这个阶段的学习对于知识的获取则是充分而又必要的条件。学习圈的最后一个阶段是“行动”阶段，可以说，它是对已获知识的应用和巩固阶段，是检验学习者是否真正“学以致用”，或是否达到学习的效果。如果从行动中发现有新的问题出现，则学习循环又有了新的起点，意味着新一轮的学习圈又开始运动。人们的知识就在这种不断地学习循环中得以增长。

（2）经验学习的过程就是不断的进行经验领悟和改造的过程

        这样的环形结构的学习过程由两个基本结构维度所构成，一个是领悟维度，一个是改造维度。个体通过领悟具体的亲身经验、通过间接抽象概括的经验都是领悟维度；个体通过内在的反思、通过外在的行为获得的经验都是改造维度。个体的经验学习就是在不断的进行领悟和改造，又在不断的改造中产生新的领悟，实现认知的整体升级。

（3）组织经验萃取是组织经验的学习和推广重要工具

        经验学习圈理论是成人学习的规律之一。作为整合、提炼和推广组织内部经验的组织经验萃取工作而言，也是经验学习圈理论的实践工具，在整理组织经验、实现复用增值的过程中，个体的学习过程遵循的就是学习圈的全部流程。组织的三高人群或者四大名萃通过个人的工作实践，对于工作过程中的难点环节有了自己的总结和认识（经验），萃取师带着我们的被萃取对象，通过科学合理的方法，帮助他们进行总结概括和反思（反思），并借助口诀话、微文、课件、案例等形式进行经验的高度总结和输出（抽象概念化），最后企业将这些总结出来的优秀经验进行审核后，在组织内部推广使用（行动）。其他员工在推广使用中提出意见的，就会作为新的经验进行下一轮的实践循环，开启下一轮的实践学习。

D14：组织经验萃取有没有专业的理论依据？

        江鸟总结：组织经验萃取的理论依据很多，其中最重要的就是大卫库柏的经验学习圈理论。这个理论认为，经验学习由四个相互链接的适应性学习阶段构成，是一个环形结构。这个理论对于我们的经验学习而言有三个重要的特点：所有的经验学习都遵循学习圈、学习圈的学习过程是不断的进行个体经验领悟与改造的过程、组织经验萃取是组织经验学习和推广的重要工具。