让经验和思维立体化——7步搞定组织经验萃取

培训界中有一种神奇的技术叫做“组织经验萃取”，简单来说，就是把企业内部的专家/标杆的经验、方法、思路，研究透了之后再教会给其他人，让其他人的工作效率或者工作绩效能够迅速越级。

组织经验如果萃取到位，达到的效果就像《降临》电影中的露易丝一样，学会了外星人的语言之后，就会用外星人的方式感知时间，感知时间的方式是非线性的，就能同时看到现在和未来。

如果组织经验得到萃取并且有效传承下去的话，最后效果就像是《王牌特工》（第一部）电影中的艾格西一样，经过重重考验之后，前往反派的大本营展开决战，在战斗中，像是哈里附体一样灵活迎战，很快逆转了不利局势。

但是，组织经验如果萃取不到位，结果就像《铁甲钢拳》电影中的拳击机器人一样，只能在查理的语音控制和动作指导下进行拳击，一旦缺乏指引和提示，马上就被打回原形。

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企业最大的浪费是经验的浪费

A公司一个老员工廖虎工作业绩出众，是部门里面的顶梁柱。

但是当廖虎离职之后，他所有的经验、技术、方法就都带走了，其他员工遇到不能解决的问题之后都束手无策，后面进来的新员工也要从头开始……

B公司销售部的一个员工陈海睿推广公司新出厂的手机产品，推广得非常好，每月都是销量第一。

销售部主管让他在晨会中分享一下自己的经验，他也很自豪的分享了，但是其他员工照做却达不到同样的效果……

C公司的一个工作问题，重复培训过很多次，但就是没有梳理出一套可复制的方法论，不能在过去的积累上成长。

下次遇到类似问题的时候，依然会导致项目延期……

无论是经验流失、难以复制、还是培而无效，归根结底是缺乏组织经验的萃取。

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经验萃取技术，让组织智慧快速复制

企业有一些很厉害的员工，他们经验丰富、技艺超群、业绩优秀，如何把他们的工作方式梳理出来，传承下去？

一个团队十几人，只有一两个排头兵冲锋陷阵，其余人业绩堪忧，如何把绩优员工的经验和思路，迁移到普通员工的身上？

关键岗位一旦离职或退休，宝贵经验就流失和断档了，如何避免这种情况的发生？

企业有一些项目，按照以往的方法也能做成，但有人尝试了不同的方式，达到了更好的效果，这样的做法很值得在企业内大力推广，如何把他们的方法整理成标准化流程，便于其他员工复制？

如果，企业内部的专家、高手、标杆的经验和思路，能够被总结、提炼、萃取出来，那么就会：

*隐性知识显性化*

*显性知识系统化*

*个人经验组织化*

*组织经验工具化*

掌握了“经验萃取”的技术，对于组织来说，不仅能够使组织智慧快速复制和传播，还能优化工作流程和提升组织绩效。

显然，这是培训从业者/人力资源从业者必须掌握的核心技术。

组织学习，应从外部学习向内部学习，从外部提取回到内部复制，新手不仅要知道内部专家是怎么做的，还要知道专家为什么这么做。

了解了专家行为背后的思维模式和驱动力，才能全面模仿复制。

因此，组织经验萃取的方法，可以概括为四招七式：

四招七式

第一招：锁定问题

锁定任务：盘点岗位工作场景，梳理岗位关键任务

聚焦问题：进行任务难点分析和任务痛点分析

第二招：收取自如

搜集案例：通过专家访谈法和团队共创法，多角度萃取出专家有价值的经验。

萃取方法：把萃取出来的经验，加工整合成易学、易用、易复制的方法论。

第三招：结构系统

结构化内容：梳理内容逻辑，用任务驱动的思路来设计教学结构。

系统化实施：以符合认知规律和学习规律的方式，规划授课流程，提高教学效率。

第四招：体验悟道

体验式教学：通过层层迭代的案例教学法和企业剧场法，使学习者可以快速学会、深入理解、并现场学以致用。

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打破原有的认知边界

组织经验萃取的本质，就是把企业内部专家解决问题的套路，变成具有可复制性和可传播性的方法论。

这其实是企业内部一场思想和经验的“碰撞”与“众筹”。

由于组织经验萃取，能够让经验和思维立体化，所以这个过程，无论是对于萃取的人，还是对于被萃取的人来说，都是打破原有的认知边界，建立一个更大的认知模型、更宽广的思想通道。

这门课，就来和你分享“让经验和思维立体化“的组织经验萃取技术！

课程不仅给你四招七式，而且还能帮你解决以下问题：

1、什么样的场景下可以做组织经验萃取？

2、组织经验萃取的过程中容易遇到的“坑“？

3、如何进行岗位任务的难点和痛点分析？

4、如何对业务专家进行经验的萃取与整合？

5、如何通过访谈帮助业务专家梳理经验？

6、如何通过团队共创的方式，收集丰富而有效的案例？

7、如何把专家的经验和思路转变成可复制的方法论？

8、如何把梳理出来的内容结构化和任务化？

9、如何采用易学易用易实践的方式实施教学？

除此之外，你还可以获得以下10种工具：

1、 岗位任务清单

2、 任务痛点分析表

3、 深度访谈提纲五部曲

4、 五种教练式访谈技术

5、 BTC分析整理模型

6、 工作任务实施指南

7、 任务驱动的课程结构图

8、 课程实施规划四步法

9、 案例教学实施表

10、企业剧场实施表

【课程亮点】

1、方法论和工具，一样都不少

2、实战案例带你现学现用

3、现场输出学习成果

4、教练式陪伴指导

5、课后作业+导师答疑

6、提供平台供你分享经验

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报名方式

第一期《让经验和思维立体化——7步搞定组织经验萃取》

主办单位：*鹰隼成都部落*

授课时间：2018年7月28日 — 2018年7月29日

9:00-12:00,13:30-17:30

授课地点：成都市金牛区二环路北一段9号黑马路演中心

学员人数：15人以内

适合人群：

人力资源管理者

培训管理者/企业内训师

企业内部业务专家/技术骨干

中层管理者

对组织经验萃取感兴趣的朋友

课程安排

第一天

第一课：锁定任务

第二课：聚焦问题

任务难点分析

任务痛点分析

第三课：搜集案例

专家访谈法

团队共创法

第四课：萃取方法

如何提炼方案

如何验证优化

方法如何成型

如何配套工具

第二天

第五课：结构化内容

主要内容任务化

任务化结构的类型

课程结构开发思路

第六课：系统化实施

激发学习动机

对比分析案例

教练罗盘指引

促进学习转化

第七课：体验式教学

层层迭代法

企业剧场法

导师简介

袁茹锦老师

 注册国际高级职业培训师（CISPL）认证

 《建构主义7D精品课程开发》授权讲师

 2018中国培训“我有好课程”大赛全国赛区辅导老师

 2018中国培训“我是好讲师”大赛成都赛区辅导老师

 2017中国培训“我是好讲师”大赛成都赛区辅导教练

 2015中国培训“我有好课程”大赛全国10强

《环球人力资源智库》原创作家

天力亚太高级咨询顾问

【化书成课研习社】创始人

10年培训经验

擅长组织经验萃取实践

反复验证打磨核心关键

部分授课照片

课程价值

第一天：1400元

第二天：1400元

原价合计：2800元/人

推广价：2000元/人

费用包含学费、茶歇、场地费、教材制作费（如需开票，税费自理）

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