（文/亦浓）
云在天上飘，看似没烦恼
所谓情商高就是会说话，这句话已经被用到了腻歪的地步了，但，真理是不介意被反复念叨的，这样才能给那些不懂得道理的人以警醒。
都说演员黄渤情商高，有例为证：
闫妮与黄渤同时被采访的时候，闫妮说，之前与她配合的男演员都是帅哥系列的，现在跟黄渤搭配，预示着自己以后要走向丑男系列了。
黄渤如何接的呢？他说，这看来以后他要往帅哥方向发展了。
你看，这样一说，既缓和了对方的犀利，也化解了自己的尴尬 。
那些不会说话的人会怎样呢？
记得最近发生在身边的一件事，至今想来矛盾的产生都是莫名其妙的，但真真切切地被伤了心。
当时我主导的一个业务需要一种油漆，用户提出的要求是某两种参数。
作为技术人员，肯定需要将此信息传递给我们下游环节比如采购部门。
采购部门一位大姐平常都是热心得很，快言快语的，那天自然也很热心，我把信息告诉她立马就说她跟供应商们沟通一下等等。
因为项目着急，我就说要不然您提供给我油漆供应商电话，我跟他交流一下，更快捷一些，她说不用。
过一会儿，我就又问，有消息了吗？因为项目着急嘛。
结果她就开始声音那个很大，跟要吵架似乎，这还不算什么，居然说：
“你看，你跟谁谁谁似的，罗里吧嗦的，我不是都说了我在联系在联系吗？你啰啰嗦嗦地催什么？我这两天都为你们这事就啥都不用干了！”
我一听心里也不愿意了，这怎么了，这个采购信息咨询一下不都是你的本职工作么？这怎么上升到了人品问题了？
还我跟谁谁，那个谁谁招他惹他了，那既然那个谁谁招他了，我俩又怎么给扯到一起了？最后还越说越上瘾，说是“不会干不用干了”等等……
但我这人木讷眼拙语言上不去，而且其实平常大家关系还都不错这样子，就更不好意思大声跟她计较。但，心里这个气呀！
然后，她的声音又很大，电话听筒我都离耳朵老远也能听着她在吼叫似的。
想着办公室同事估计都听到了，心里膈应得要命，心里想， 我这也不舒服呢！为了一个油漆，折腾一上午，本来，我也没想麻烦你传话呀，我想跟你要个电话呀，你这不是不给么？
我理解你，你的工作我咨询供应商电话似乎越权了，但我就不能问一下进度了？这到最后还是我的不是？心里就很烦，她后来发的信息我都不想看了。
想着，又不是没资源，不用她了！然后，自己找了一家曾经有业务往来的油漆供应商，将问题很快捷地解决了。
当然后来她继续忙着这个问题，然后也把把信息也都反馈给我了，但那时候我已经解决了问题，就是说，实际上她忙了一大顿，只是马后炮。
我为啥没告诉她我解决了？因为烦。干嘛？被呛呛了一顿，我就不能生气啊？您继续忙去吧！
你问我一开始为啥不自己咨询？
很简单，在工作中属于她的业务，她必定是最擅长的，我也是希望由她牵头从她那里了解到第一信息。
毕竟她是我的下一环节，这是尊重她的工作，由她提供信息不至于业务流程走到她那里，她再提出：“这个品牌不如哪个品牌”、“这款太贵啊”等等不必要的麻烦。
但若是下游配合不顺利的话，对于一些关键信息，我们也是可以从其他渠道了解到的，伺候不好你，那就不伺候，就这样。
美国著名心理学家丹尼尔·戈尔曼曾说过这样一句话：“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。”
工作和生活中，这样的因为言语不和导致关系僵硬，从而影响了工作发展的不胜枚举了。
习惯了说话让别人不舒服，那听到你说话的人，是你的同事，或你的领导，自然在遇到机会投票等场合，他们会迎合那些令他感觉舒服的人。
有时候，我们总是说，“我这人性格直，得罪了你千万别介意哈，我都是说话不过脑子啊，性子直的人善良啊。”
你性格直，然后就可以为所欲为地去言语伤人，然后再道个歉完事？
性格直的人就一定善良了？哪里有这种谬论呢？善良的人，是不忍心去随意伤人的。
特别是当对方已经说她受不了了，请小点儿声，还在那里呜哇就不对了。
曾经有一位年轻人对到村里游方的禅师出言不逊，禅师给村子里的年轻人们讲了一个孩子伤害狗熊的故事。
孩子因为某次心情不爽的原因，把素日里感情很好的狗熊给揍了一顿赶出了家门。
后来，孩子在森林遇到危险，狗熊基于旧情意救了他，孩子认识到自己曾经伤害过狗熊，然后给它道歉，但狗熊说：“我可以不介意你曾经伤害过我，但那些疼痛的伤痕还在。”
禅师利用这个故事想要劝服年轻人注意自己的口不择言，但年轻人仍然不以为然，始终认为，我说话伤害你了，道个歉不就完了？
于是，禅师又从口袋里取出了几颗钉子对年轻人说：“你去把这几颗钉子钉在树上。”年轻人按禅师的话去做，把钉子钉在了树上。
然后，禅师又说：“你去把钉子取下来。”年轻人没说什么，又回到树下准备把钉子取下来。可是他费了半天劲，用各种工具折腾了很久，才取下了一颗钉子。
禅师用手指着那个钉子留下的痕迹说：
“你拔出来了钉子又能怎么样呢？树干上不还是留下了钉子的伤痕吗？就像那个故事里的狗熊一样，被主人棍子打击留下的伤痕和疼痛早已消失了，可说过那些伤人的话却是终身难忘的。”
经历了很多，所以，对一些事情一些人的不合理开始包容。但对于这种情商不在线的，心里不恼是不太可能的。
所以，不会说话，或者说话不经过大脑的，一旦碰到，势必影响彼此感情及后来的业务来往。
说出去的话就像泼出去的水一样，覆水难收。情商高，就是会说话。
古人不都说嘛：“良言一句三冬暖。”但无知的我们，经常是“无知伤人六月寒”（我改了一个词语，因为大家都不是有意识地去“恶语伤人”），总是无心之语伤了对方的心。
但这种无意识的伤人之语最好还是越少越好。因为，即使感情不错，也必定在对方心里敲下了一颗钉子，需要些时日恢复的。
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