俗话说“花无百日红，人无再少年”做生意也一样，有起有落，有高峰也有低谷，有旺季也有淡季，营业额就是一条起起伏伏的波浪线实为正常，但是当店里营业额真正出现大幅下降并且持续一段时间以后，我相信没有哪个老板是不焦虑的，因为每天固定成本，开支是不会因为生意差而减少的，那如何应对这种营业额大幅下降的情况呢？首先就得弄明白是什么原因引起的，就好像医生看病问诊一样，是必不可少的一环，我觉得可以从以下几个方面入手：
1、对比同商圈，同类或者同行商家看是否生意多也在下降，很多时候因为季节性的原因，整条街人数都会减少，就会出现集体性淡季的情况；
2、看外卖平台各商家外卖平台单量是否在下降，或者可以直接问外卖小哥，最近接单量是否下降，了解整个商业外部环境；
3、观察店里回头客是否减少或是店里的熟客有没有流失到竞争对手 那里 判断是否自己的产品或者服务出现的问题？
4、看最近同商圈内是否有新的店铺或者是竞争对手出现。
通过以上几点，基本上可以判定到底是外部因素，还是内部因素，对于老板而言最焦虑的是，不知道营业额下降的原因，是一种无知无感的焦虑，而如果知道是因为外部环境而引起的收入下降，营业额减少，老板那悬着的心也就是暂时可以缓一缓，但最最重要的还是要做好产品，持续的改进打造自己的产品力，因为好产品是会说话的。
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