产品运营的思维模式（一）

运营思维模式这是一个非常有趣的话题，很玄妙，都是一些大的理论概念。但是产品运营思维模式对于一个运营人员很值得关注和考察方面。

下面我就谈谈我个人对运营思维模式

一、发散性思维：

从一个点出发，进行思维的拓展，最终产生多个方案，而不是唯一方案。

譬如说，我们的产品（网站或者APP、公众号）目标是拉新，拉动更多的用户注册我们的产品，当你拿到这个问题你会怎么去出思考方案？（多个方案）

关羽：我们可以让用户邀请用户机制，每一个成功邀请都可以为邀请人带来奖励。

张飞：跟关羽的想法一样也是邀请机制，但是增加一点新注册的用户和被邀请的人都会获得奖励，这样种子用户才有动力去邀请朋友来注册。

刘备：我们可以用多种选择，对已有的用户做邀请获得，对潜在感兴趣的用户进行注册奖励，我们还可以设置一下障碍，让用户在不完成注册的情况下，权限降低，不能进行一些操作，不过这需要产品进行支持，如果产品愿意支持，我们还可以在产品使用的各个环节提醒用户完成注册，最后最好还要和产品看一下现有的注册流程是否可以优化以提高用户完成注册效率，我们也可以采用预注册的方式，为每个人进入的用户保留一个ID，用户只要填写昵称和设置密码就可以完成注册并且获得奖励。

刘备的运营思维模式是最明显的发散性思维

二、逆向思维：

一种逆向转因果的思维方式，从原因推导结果，反过来从结果逆向反推原因。

最近网站的流失率有点高，大家有什么运营上的好办法？

A说，我们可以对流失用户开展挽回活动，给他们一些奖励。

B说，我没有什么办法，只能促进其他没流失的用户活跃，促进留存。

C说，我们先看看流失的用户是什么类型的用户，是否具备共同点，找出它们流失的原因，然后除去这些因素，再设计一个活动，专门针对流失用户进行。至于活动，我们可以先送一些礼品，或者告知他们之前的阻碍已经没有了，看他们是否愿意回归。

C的思维方式是逆向思维。

三、结构化思维：

一种系统级别的思维方式，它通常不采用头痛医头、脚痛医脚的解决方案，

 case by case

汇总让系统来解决类似所有问题。

老板希望能够加快活动运营的频率，最好每天都能有网站活动，怎么办？

小明说，增加开发人员和设计人员，我们来多设计一些活动，每天都有新活动上线。

小敏说，我们可以把活动分类，通过模板来解决设计问题，一套程序可以同时跑多个活动。

大咖说，我们可以看一下我们目前的运营目标，以及用户的行为数据，看看是不是能够做一套工具出来，帮助我们快速上线活动。

B和C的思维方式就是结构化思维。

总而言之，我们要努力避免自己成为运营能力只有5的渣渣，在入门前我们就要明白这些基本的道理，而显而易见的悲剧情形是，几乎没有人会来告诉我们，这活儿应该这么玩儿。

1、进入职场之后，任何职位（除非对口专业）对大学里的专业切合度的要求都没有那么高。

2、很多时候，会拖我们后退的，不是所谓的专业是否对口，而是我们的思维是否对路。

3、在思维跟不上的时候，放弃思考，多听多问，然后多想多做。

当然，这3点，基本是职场上的通用法则。