导读：
《用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式》从用户需求角度深刻阐释了互联网产品设计、网络运营、商业模式构建的本质与方法论！
本书以“用户需求”为主线，先用逆向思维进行倒推，从本质的角度分析了用户的需求是如何驱动企业的产品设计、网络运营和商业模式构建的，将这三个重要部分进行了系统性和结构化的串联，然后用顺向思维进行铺陈，从实践和方法论的角度总结了企业究竟应该如围绕用户的真实需求来进行产品设计、网络运营和商业模式构建，这是作者15年互联网行业从业经验的结晶。
本书将找到如下问题的答案：
1：传统企业互联网+转型最根本的出发点是什么？
2：如何找到用户的真实需求？
3：互联网产品设计的三个关键是什么？
4：产品周期和日常推广如何处理？
5：如何从步骤、收入和结构理解互联网商业模式？
目录：
第一章：互联网：3个“一”
第二章：用户需求：就是一个字“更”
第三章：产品设计：核心是用户需求驱动
第四章：网络运营：只有好产品才能运营成功
第五章：商业模式：等于用户价值模式
第一章：互联网：3个“一”
随着互联网和移动互联网的普及，大数据、云计算、O2O、大众创业、万众创新、互联网+等概念层出不穷，不同的角度，不同领域有不同的理解。可总结为三个“一”：
1：一种新技术
2：一种新商业模式
3：一种新思维
用下面一张图可以更清晰表述：
互联网所体现的两个核心价值：聚合和连接。
聚合：是互联网用更大容量的存储信息、汇集服务和聚合人，优化时间、空间的限制。
连接：是去中介化、去中心化，将人与人、人与物、物与物高效地互联。
通过聚合与连接，从而互联网核心价值最终体现在信息、交易、服务、娱乐等高效的提升，尤其是面对大规模用户和客户时效率提升的效应尤其明显。已经证明互联网是因为新技术推动新商业模式的进步，更重要的是以用户为核心思维的建立。一切从用户需求出发真正了解用户需求，极致地满足用户需求，从而建立好的用户口碑，这就是互联网快速发展的精髓所在。
本书定位为：用户需求驱动。
第二章：用户需求：就是一个字“更”
互联网产品的成功，其实就是满足用户需求的成功。互联网本身是一个自由的网络，严格意义上讲，我认为互联网是没有营销，只有产品。所有的互联网产品、互联网公司，其实天生就是用户型公司。所有互联网核心就是尊重用户、了解用户需求，才能利用互联网技术打败原有产品和服务，成为用户认可的新产品。
能成为一个用户认可的重量级产品，最关键的其实就是用户需求驱动这个基因，互联网公司成功的基因也就是用户驱动，同时我们不应该只是满足用户需求，因为现在用户的需求其实是已经满足了的，我们应该更好地满足用户需求，比如微信更好地解决了通信问题，大众点评更好地解决了让用户更方便快捷找到好吃的餐馆的问题一样。更好地解决用户需求，才是互联网产品存在的核心价值。
用户的真实需求有四个“更”字：更快、更便宜、更多、更好玩。
刚才说了我们的产品都需要基于用户需求驱动，那怎么做用户需求分析呢？
有三个问题需要注意：
1：真需求和假需求：
也可以我们经常说的刚需或者用户痛点和伪需求。不管我通过用户调研或者访问行业大咖的方式，我们都需要真正了解用户的刚需，然后辨别出是否是伪需求。
2：我的需求和他的需求：
我们往往发现需求是从“我的需求”开始的，很多创业产品其实是创始人在解决自己的问题，自己的需求，而并不是他人的需求。一定要跳出自己来看看别人的需求，别人是否有同类的需求，需求是否足够大，足够明显。
3：存量需求和增量需求
也就是我们想做的产品是存量用户市场还是增量用户市场。这点非常重要。
比如一个创业者要做一个男士护发问题的产品。他说：我发现很多男士不护发，所以我要开发一款产品让大家都来护发，其实从需求层面是对的。但是，他是做男士护发这个市场的“增量需求”也就是要之前护发的用户开始护发，其实这个成本就非常之高，不是一款产品就能解决的。所以这个产品很难成功，一开始做存量市场会比较容易切入，成本也相对比较低。
用户需求驱动是互联网的基因，新产品或者新功能，一定是发现用户需求，分析清楚需求后，有产品经理设计开发出来。所以对用户需求的研究和验证，是非常重要的环节。
第三章：产品设计：核心是用户需求驱动
在调研和确定需求之后，接下来就开始做产品设计。产品决策是产品设计的最重要第一个环节，因为它一开始就决定了产品的方向。
产品设计的根本就是用户需求驱动，所以先通过用户需求驱动来做产品决策，当需求驱动成立以后，我们再根据竞争、内部资源等其他因素来综合决策。
很多产品的决策其实来自于我们自己的认知，而非用户，而且产品决策中一定要注意一点：一定要验证这个需求实际存在。然而很多产品的需求其实是在模仿，别人做了我们也要做这种思维。
我们需要从三个方面来做需求驱动的判断：需求的大小、需求的全过程、价值的一致性。
1：什么是大需求？
一般从目标用户量级和用户对这个需求的使用频率来看判断这个需求的大小。
2：需求的全过程
用户需求的全过程包括：找、选、用。
找：用什么样的产品
选：选择什么样的服务。
用：最后是使用。
3：价值的一致性
如果原有的产品的核心价值是明确的一个点，那么新功能是否围绕这个点做，如果一致，我们就决策，如果不一致，我们就放弃。其实就是需要找到产品的定位和确定产品理念。
在做产品决策时一定要注意，轻易不要上太多功能要谨慎决策，一定要围绕核心功能展开，核心功能要围绕产品的核心价值展开，这样的产品核心竞争力才强。
第四章：网络运营：只有好产品才能运营成功
产品运营分为几个过程：
1：种子期：1.0版本上线之后为了获得第一批用户。
2：爆发期：第一批用户沉淀下来之后，用户呈爆发式增长。
3：平台期：产品遇到瓶颈放缓，或者产品需求控制产品的增长节奏。
这三个周期是产品发展的不同周期，90%的产品在种子期就消失了。好不容易做一个产品，仍到互联网里面，不把握好运营，很容易就变成石沉大海。
在种子期的运营，最重要一点就是简单。产品的功能首先简单，然后能满足基本的用户需求，开始投入市场，看用户反馈，验证用户需求。
其次，种子期运营时目标用户要聚焦要缩小。所以一定要弄清楚，我们的目标用户到底是谁？在哪里？这点对种子期运营非常重要。
我们找到了这批用户，才能产生实际的运营效果，有可能培养其粉丝，才有粉丝效应。
粉丝效应具有几个特点：
1：需求是最强烈的一批用户。
2：这部分用户爱传播、爱分享。
3：年龄相对年轻。
互联网运营有几个重要的指标：来源量、转化率、活跃度、留存率。
种子期运营时，我最重要的目标就是“验证“，最重要的指标就是”留存率“。
第五章：商业模式：等于用户价值模式
更好地满足用户需求，才能设计出优秀的产品，通过好的运营，获取大量的用户，才有可能通过广告或电商等模式获得收入。这是一个良性循环。产品是收入的前提，运营是收入的过程，所以用户需求驱动是产生收入的驱动力。
有几种产生收入的模式：
比如在媒体里面，常见的就是通过广告变现；在游戏里用户为了更好玩购买好的道具实现产品的变现；另外，通过会员制和电商都是变现的手段。
无论是广告还是电商，产生收入和提升收入的来源都是基于用户需求驱动，所以打扰用户的广告一定会消亡，与用户的需求匹配精准的广告才能有更好的效果。
所以、用户需求驱动产生互联网收入。
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