22期琦帅组-红豆小姐-第三周第三次作业

22期琦帅组-红豆小姐-第三周第三次作业

（1）what

在我们接到领导交代的任务这个过程中，可能会遇到领导所布置的任务不清晰的情况，毕竟领导也不是圣人，不可能每一个任务都交代的事无巨细。这时作为下属如果没有主动跟领导进行沟通，可能会导致任务达不到预期的标准。所以，采用”报联商“这个技巧帮助我们按时保质保量的完成工作任务。

（2）why

这样做的好处：在与领导进行良好沟通的同时，为按时保质保量地完成领导所交代的任务奠定基础。

不这样做的坏处：可能因为领导一开始就没有交代清楚任务内容，导致所完成的任务没有达到领导的期待。

那么，我们应该如何用“报联商”这个技巧确认工作内容呢？

（3）how

001.确认工作背景和目的。

002.确认工作具体目标及预期成果。

003.预期成果所期望达到的标准。

004.工作的紧急程度和重要程度(根据工作的紧急重要程度来判断完成顺序)

（4）when

当我们在接收完领导所交代的任务后，感觉在某些地方不清楚的时候，可以采用这个思路进行梳理，比如为什么要做这项工作？工作目标及成果是什么？需要达到什么标准？不那么重要所以基本完成就行或非常重要需要尽善尽美？deadline是什么时候？梳理下来，如果发现工作内容有不清楚的地方就需要及时询问确认。

2.A1

（1）经历：

过去读大学的时候，需要帮老师完成一份项目结题报告，并交代了任务背景和目的。因为最近自己的事情很多，所以时间上也很紧张。

首先，我向他确认了任务内容，即项目结题报告需要哪些内容，是否有模板等。

其次，我向他确认了deadline，以便有个心理预期。

最后，在交流过程中，导师提到因为需要要国庆后提交报告，所以需要我尽快写好以便他修改，也就是说我的任务是基本完成该报告即可，而非需要完成到非常完美的程度，也就是在这个过程中却确认了紧急重要程度属于重要紧急，但质量不要求完美。

（2）反思：

在与老师这样交流的过程中，不断地明确任务背景和目的、目标及成果、质量要求及紧急重要程度。如果缺乏这样的了解，可能会导致最终的成果不尽人意，如果没有主动地去问，老师因为自己的工作安排疏忽导致我没法按他的要求及时完成。

所以，在今后的工作过程中，认领上级交代的工作时，需要有意识地按照这个步骤询问清楚，从而有利于工作的顺利推进。

3.A2

（1）目标：

在下一次接受领导的任务时，运用“报联商”这个技巧，明确工作的相关要求，为顺利完成领导的任务奠定基础。

（2）行动计划：

在接受领导任务时，有意识地按照“报联商”这个技巧，在交流过程中确认以下内容：

第一，确认工作背景和目的。如请问做件事的目的是什么？是因为.......吗（猜测）？

第二，确认工作具体目标及预期成果。如，完成这个工作需要做一个什么东西出来？

第三，预期成果所期望达到的标准。如，需要按照什么标准和要求来做个事情？

第四，工作的紧急程度和重要程度(根据工作的紧急重要程度来判断完成顺序)。如，这个任务的最晚什么时候交给你