关于“沟通”

不知道大家如何，我是那种有着盲目“自信”，或者说是盲目乐观的一类人。上学的时候积极地参加了些学生组织，也小有收获，巧合地总能在每一次经历中，从小角色慢慢成长为一个角色。所以求职面试的时候看到“良好的沟通能力”等要求时，觉得自己比较有把握，觉得自己是具备这样能力的人，至少比不少人是要好的，可是压根儿也没怎么细想过“沟通能力”究竟说的是怎么一回事儿。

最近工作调动到一个需要大量跨部门沟通协作的一个岗位，一直觉得很吃力，常常没有进展，心烦意乱。静静想想，当我我们做一件事情觉得吃了，觉得苦恼的时候，不是这方面能力欠缺的极客观的一个明证吗。

有一种沟通不是意味着你把一件你清楚的事情表达清楚，而是把一件事情的多方需求能够解读明晰，并且达到事情期望达成的结果和目的。而在沟通领域，我现在短浅的经历让我觉得，“跨部门沟通”中最牛逼，或者说真正体现沟通能力的是：你有你的需求和目的，但你面对的是很多你未知的领域，你需要因着你的需求和目的，面对诸多你完全陌生的细节，通过有效的沟通，把你的目的实现。

我们每个人都不是全能的，特别是在多元的、系统的业务中。

沟通要做的大概是这么三件事情：

1.充分了解你的业务，并能够准确、清晰地告知你的对象。（充分、准确清晰）

2.清醒地知道自己的目的（知道自己的需求）

3.你希望对方给你怎样的支持

这三点是贯穿在整个沟通始终的，也是需要时刻在心中明确的。在整个沟通的过程中，这个三件事会通过反复的迭代和丰富，最终呈现出你想要的结果。怎样让这个过程少走弯路，少做无用功，使之高效，就是沟通技术的体现了。

不早了，先不展开说了，有空再丰富。到了睡觉的点儿了，想着尽快休息，保障自己的睡眠时间，写得过于草率。各位见谅。

晚安。