【原创首发 文责自负】
员工刚开始讲保险的功能,会紧张。说“别紧张”都是徒劳,不知道该说什么,不清楚该怎样说,更无法回复很多疑问,不是安慰便可以解决问题的。
我认为,专业知识充足了,能解决问题,可缓解紧张。专业度,是最大的自信。
我认为,经历与阅历增加,能应对自如,可缓解紧张。熟练工,是强大的基础。
我认为,最有效的方式,一定是真诚为客户着想。一份真心,最有魅力!
总结:紧张,源于不熟悉专业知识、缺少服务经验,知识与经验会积累,而真诚的一颗心,最能感动一切~
风险,就是小偷;偷走生命,一片哀伤;偷走健康,一片狼藉;偷走美好,无限悔恨!
保单,就像菩萨;令人期待倍感安稳,当内心安宁,万事从容!
保险是终身托付,并不神秘、但却神圣,从业者需怀揣敬畏、专业致胜、服务至上!
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