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在工作中的那些坑儿

在工作中的那些坑儿

作者: 周航营长 | 来源:发表于2017-03-12 19:39 被阅读0次

在周围同事的不理解中,我辞职,来到了北京找工作。内心有多纠结,在这里按下不表。从现在回过头去看上一份工作,才稍微能够看清楚当初自己都经历了什么,在这里把一些自己曾经经历的坑写下来,希望能够对后来者有所帮助。

先简单介绍一下我的上一份工作,我是从一入职就被公司派遣到宁夏银川去弄一个电力系统的运维。主要工作:

1.保证系统的正常运行。

2.保证数据的正常集成。

3.帮助客户解决关于系统的问题。

简单地说,我当时就相当于一名客服。听起来似乎不是很难的一份工作,不过就是这样一份工作,把我干哭了不止一次,特别是刚去的时候,真的感觉到自己什么都不会。开始的那几个月简直就是灾难,现在自己都不太愿意主动回忆开始那段时间的经历。原因很简单,太痛苦了。

下面都是我自己的在工作中遇到的坑,写在这里也好给你做个参考。

一、接电话

由于需要解决客户的问题,所以在办公室里面是有专门的座机的。接电话本身并不是一件很困难的事情,不过在客观上对一个人的工作效率有巨大的影响。想要理解这点,我们要回到具体的场景中。

当你正在处理一件事情的时候,电话忽然响起。从处理问题的效率来说,你不应该接电话的,因为那会打断你的思路。一般情况是,等到放下电话的时候,你基本上需要从头思考刚才的问题。可是你知道的,作为一名系统运维人员,你肯定是要先放下手头的工作,接起电话的。

在最极端的情况下,电话是不停地,当你刚把听筒放下去,电话就又响起了。更甚着,你刚拿起座机的听筒,手机就开始震动了。不要觉得夸张,这种情况时有发生。每次到这个时候,我都觉得大脑不够用。这不是我的问题,这是由大脑运行机制的决定的。不解释复杂的大脑运营的极致,说一个大家都知道的常识,为什么在学校的时候,要尽量给学生创造安静的学习环境呢?为什么学习的时候要专心呢?不是因为那样看起来帅,而是为了符合大脑的运行机制罢了。

不要小看不断接电话这件事情,弄得多了,你的大脑很难安静下来。工作时间长了以后,大脑中就给电话开了一个监听。这是很辛苦的,也绝对是对你的工作效率有明显的影响。同时由于缺少大段的时间用于思考,思考的问题很难有深度,要不了多长时间,工作的瓶颈就出现了,这是一个必然的结果。

二、独自一人

经过一段时间的交接之后,我就开始独自承担起上一份工作。一个人如果遇到的问题是之前碰到的,那还好一点,处理起来也就是时间问题。可是常常遇到的是在交接的过程中没有遇到的问题,甚至有些项目组安排的工作,本身就是新的工作。

在这种时候,想要找人请教,想要找人帮你判断一下,你的思考以及处理思路是否正确?要么电话,要么自己尝试去弄,然后验证。不要认为给别人打电话是一个好的处理方法,不一定的,因为电话对面的人不一定有时间,即使有时间了,要明白你这边的情况也不是一件很容易的事情。

在遇到新问题的时候,我最恐惧的是,客户站在你后面,逼着你解决那些问题,这种时候,人的心理压力是非常大的。如果以后也有人遇到这种情况,真不知道该说什么。自求多福吧。

对于现代人来说,都知道,团队的重要性。在团队里面,你知道自己的职责,上面还有一个老大。在团队中,有时还能够和队友商量,有问题还可以请教老大。好的老大能够帮助一个职场新人,建立良好的职场习惯,让新人少走很多弯路。毫不夸张的说,进入职场遇见的第一位老大很可能影响一位新人整个职场生涯。

可是我在开始的时候就是一个人呀。我想要像别人学习,周围都是和我一样的刚毕业的大学生,甚至是还没有毕业的大学生,这种情况下,自己和谁学?用电力公司的话,叫作对标,搜索了一下周围接触的人,竟然没有一个能够对标的人。当时面对这样的情况,有两种选择,要么放弃成长,要么自己想办法成长。结果我选择了后者。

20多岁,最应该的就是找到一个好的团队,找到一个好的老大,在一个好的环境中好好成长才对。在好的环境中,你的进步会很快,但是暂时还没有话,也不要放弃,多读书,你终会找到的。

三、没有节假日

说起来可能有些人都不会信,上一份工作,从2015年9月底开始,也就是我自己接手之后,基本上每天都要去办公室,不论是周六周天,还是五一国庆。有时候自己回家,也需要找到同事代替自己去办公室一趟。

这样的结果就是,你的时间被大量的占用,这是一件很可怕的事情。你可能会说,这算加班,有加班费的呀。说起来心酸,我是没有加班费的,至于为什么,解释起来挺复杂的,还是不说的好。对于年轻人最重要的,怎么可能是金钱呢?

四、没有希望

一份工作,最重要的是成长,是给一个人带来对美好生活的希望。可是很遗憾,在弄上一份工作的时候,每当想起整个电力系统,每当想起来自己如果不干这份工作了,还能够干什么?每当想起来,自己这份工作有什么意义的时候,答案总是让我不忍直视。

有一段时间,我想着自己能否将电力系统搞清楚,最起码将电力系统的数据流向搞清楚?可是越到后来,我越觉得这是一件几乎不可能弄成的事情——电力现在有多少个信息化系统,谁能都不知道,这些系统之间的关系与联系估计也没有人能够说得清楚。

提一个很直白的问题,系统中那些数据都是产生于哪里?不要小看问题,很难回答的。有时候你以为你知道了答案,事实上很可能你认为的正确的都是错的。

记得有一次,有一类数据的单位编码出了问题,我的推测是上个系统改了这个编码,可是经过核实,他们并没有做任何操作。最后查出来的结果是,这个编码从产生到我们系统经过了四个系统,是原始系统对编码做了修改,可是原始系统的人哪里知道我们系统在用这个编码的呢?

这还是已有的系统,电力每年还不断的新增信息化系统。基本上想要搞清楚这些系统之间的关系,已经成为一个不可能的事情了。

一份好的工作,应该让人有成长的,成长的表现,不只是在处理问题上,还应该是让一个人更自信。可是有些工作,让你弄着弄着就不知道自己除了这份工作其他什么都弄不了,这不是我一个人的感受,是很多人的都向我表达过他们也有类似的困惑。

不论是工作还是金钱,其实都是为了让一个人变得更自由,现实却是好些人被自己的工作绑架了。到了这种时候,就分不清是自己在干工作还是工作在干自己了。所以到最后,我想要问一个问题,到底是进入国企难,还是离开国企难呢?我觉得是后者更难。进入国企的困难是实实在在能够看到的,可是想要离开国企的是看不见的难。

笑来老师在《通往财富自由之路》里面说过这样一个观点,一份工作最大的坑是没有成长。从这个角度来说,不论是接电话,独自一个人,没有节假日,没有希望,最后导致的结果都是自己的成长速度缓慢。

按照查理·芒格的说法:要得到你想要的某样东西,最可靠的办法是让你自己配得上它。对于年轻人,处在人生的低点,如果不成长的话,怎么会配得上那些美好的人或者事呢?

毅之曰:年轻人一定要把成长培养成自己的刚需。

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