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精进职场之路,你须具备这4项破局能力

精进职场之路,你须具备这4项破局能力

作者: 新文艺范 | 来源:发表于2018-01-21 03:28 被阅读31次

    每到年终的时候,“好”公司开始发年终奖了,员工个个精干,企业效益向好。而“坏”公司要等到年后才发,虽然员工看上去忙忙碌碌一整年,可企业境况基本上维持着往年的样子。当然,企业的进与退除了跟员工能力有关,公司战略的影响也非常大。

    从员工的角度来说,除了考虑年终奖的发放外,有的人要跳槽了,凭借自己出色的职场能力,他们拿到了更好的OFFER,职场道路稳步提升。而有的人还得再等等,说不定讨厌的主管比自己先离开公司,因为就算想跳槽,说不定新单位还不如现在的。

    职场能力强的人,跳槽的时候充满信心,职场能力平平的人,跳槽的时候心里没底。

    日本逻辑思考大师西村克己总结出一些帮助职场人工作精进的方法,结合自己的职场生涯,你陷入职场困局时,该怎样破局从而自信满满地离开“坏”公司,进入“好”公司,让职场路越走越宽、越走越高呢?

    1 不留死角的准备工作

    对于经常出差的人来说,常常面临一项收尾工作,那就是撰写出差报告。比如,上司会问:“顾客的反应如何”“今后针对顾客的营业计划是怎么做的?”。

    这对刚刚出差回来、累到半死的你来说,简直是莫大的痛苦。心里可能嘀咕:这个讨厌的上司真烦人,问那么多细节根本没必要,况且我出差之前就一直胃疼。

    但是,如果在收到出差的指派后,你就把此次出差的目标提前记下,并在出差过程中,围绕目标随时收集报告书需要的材料,然后,待出差回来开始写报告书之前,将出差目标和上司要了解的具体信息回想一遍,甚至为报告书编一份目录,那么,这样子写出来的出差报告,除了让上司全面了解此行的进展和收获外,更为自己的下一步工作做好了铺垫。

    破局诀窍:不留死角的MECE式

    MECE是指没有遗漏和重复的状态( Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,即“相互独立,完全穷尽”)。出现“遗漏”,就意味着产生了死角。例如,做事只考虑好处,忘记防范风险,就很可能造成未曾预想到的失误。“重复”会导致做无用功、造成混乱状态。

    2 学会双向思考和复眼思考

    职场中天天会有同事间意见不统一的状况发生,有的人不知道怎样改善这种状况,只会想:上司怎么就不理解我的想法呢?真是个榆木脑袋!A方案明明很出色,为什么他就是不肯采纳呢?真是个顽固不化的人。同事们也刁难我,太过分了。既然A方案不好,那就B方案吧,随便你们,反正跟我也没关系。

    当自己的意见没被采纳时,就直接放弃,这样自始至终也不会明白,自己的方案究竟哪里存在漏洞,等下次碰到同样的情况又选择放弃。这样的处事方法限制了职场思维,很难让一个人在职场中获得进步。

    我们通常只关注眼前的事情,而对自己视线以外的事情漠不关心。

    比如,有的人只关心“这样的产品能不能卖出去”,而不去从销售的角度思考“怎样才能卖出去”“这样能挣到钱吗”等问题。若要摆脱这种狭隘的思维方式,应当从制造和销售两个不同的视角来思考,从而拓宽视野。

    内部与外部、软性与硬性、正面与负面,只有双向思考一遍之后,并考虑“有无其他遗漏”的问题,放眼于“目前考虑的事情之外”的广阔世界,才更容易发现遗漏和死角。

    当面对两种方案时,应先比较两种方案的优缺点,对比后优势更明显的方案,稍作改良进行推荐,或者两者优点结合后提出新方案。而对两个方案中的缺点则应整理出来,并加入对潜在风险的分析,以方便在日后的工作中灵活运用。

    破局诀窍:正反结合,复眼思考

    复眼思考,是指从两个角度来思考问题,或者从完全相反的两方面来考虑问题。这种思考方式能够关注到问题死角的存在,非常有效地帮助我们开阔视野,从而开发出更多资源。

    3 给出一套答案,而非一个

    上司也有拿不定主意的时候,这时来向你征求意见:“你觉得要提高销售额,应该走高价路线还是低价路线?”你立刻给出答案:“应当降低售价,薄利多销。”上司又追问:“为什么呢?”听了这话,你顿时语无伦次,很快又改变主意:“要不涨价试试?”这下,上司更着急了。

    你心里可能在想:他要求我马上给明确答案,这未免有些强人所难吧!我本来就不适合参谋,既然已经回答了,干嘛非要继续逼问我呢?上司真是太难相处了,他肯定不喜欢我这个人。

    其实,虽然你提出了明确答案,但并没有说服他。正确的做法是:提出多种方案,推荐其中之一。不要上来就无端地说:“我觉得这样比较好”,这一定会遭到上司的追问,因为他自己也正在烦恼。

    而认为解决途径只有一种的话,则往往会拘泥于“做”与“不做”,陷入无谓讨论的僵局。

    破局诀窍:“上中下”组合的思维方式

    当上司征求意见时,列出三种方案:积极的A,消极的B,中立的C。提出三种方案,让思路更开阔,从而找到更好的解决方法。

    4 明确整体与局部的关系

    上司征询有关新品的策划意见时,你可能设想了一款,并写了计划书,在你看来该产品配备具有划时代意义的全新功能。然而,上司并不满意,一边看计划书一边发问:“这个功能对客户来说有什么用?”“目标对象究竟是谁?”“对成本价和销售价是怎么设想的?”

    你一时语塞,提案没通过。心里会抱怨:为了这份提案,我花费了多少心血,为什么没人能理解呢?我本来是满怀自信的,算了吧,我已经懒得干了!

    这种局面困在哪里了?

    你只关注细节、讲不清楚整体情况。

    对新计划进行推介之前,要先说明相关的背景信息,事先准备好让人看了就能对整体情况一目了然的资料。这就需要从微观到宏观,培养全局观念。

    破局诀窍:时刻注意明确整体和局部的关系

    先确定整体目标,再开始其他工作,这是最基本的要求。

    工作完成后进行推介说明的时候,也先讲整体概况,再叙细节内容,这样一来,听众对于话题的理解程度也会有质的飞跃。

    一个能力精干的职场人在做一件事情之前,会先明确整体目标,并在正式工作开始前充分调研,同步整理已有资料。在做方案的过程中,做到复眼思考不留死角,最后形成ABC一套方案。在向上司汇报后,根据上司提出的意见,重新整合出一份最佳方案。

    可以说,无论企划、报告、开会、说服、展示,精进职场之路,这四项破局能力都是不可或缺的。

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