发生的事件：被学员投诉要退费，还跟公司领导说了
觉察过程：
她这样的行为==让我觉得自己被领导知道了会被说和责罚==我就会觉得自己做错了==不能反抗，只能任凭她这样的行为来威胁我==让我觉得好害怕，害怕他欺负我==让我觉得自己好弱小==不能反抗，只能顺从，不敢表达我内心的想法和做到的==我就觉得好鄙视我自己，没用==学员这样欺负到我头上了，我居然还不回击任她这样子说我做得不到位==我就会被公司领导看不起==他们都会排挤我==不要我了==我就会孤单的一个人没有工作了==我就会觉得活不下去了==活得痛苦！
情绪：愤怒=恐惧
愤怒的是这个臭女人居然敢威胁我，让我难堪和受到领导的批评，我愤怒的是这个臭女人不要脸，明明有家庭不知道珍惜，还要在外面勾引男人，恶心死了。臭不要脸的女人。
害怕的是她到领导那里说我，我就会觉得是自己没有做好和服务好，她才有意见的。害怕别人嫌弃和看不起我。
重复的行为模式：遇到这样强势的学员，以前我是不会反击的，我总觉得是我做错了，只能承受。行为上面去讨好学员，跟她说不好意思什么的。要不就是跟对方对抗，发生冲突。
小时候的生命故事：小时候把碗打碎了，被爸爸当着舅妈家人数落了我一翻，当时特别的委屈。我没有哭也没有说什么，忍下去吞到肚子里面，有委屈和难受都不说出来。很能忍，害怕爸爸再大声的数落我，让我内心好害怕和委屈。
翻转：
事实上这件事情，这个学员一来做挽回我就内心抗拒就有些嫉弃她的行为，看不起，觉得她不知足太贪心了。
所以在服务的过程当中我基本上很少的主动找她，都是她来问我，当我看到她说见了面之后本来对方要答应给她生意做时，她还要继续感觉觉得她太贪心了。
事实上领导只是提醒了一下我，要安抚一下这个学员的情绪。没有说别的，也没有责骂我和数落我，我也不会害怕他会欺负我。即使他们要这样做，我也有理由还击，告诉他们我做到的部份。今天我也表达了我其实从道德层面来说不愿意去跟她挽回这个男的，我很排拆这样的做法，一来就对这个学员有排拆的内心了，肯定服务的过程是有些抗拒的。所以也得认领自己内心的这部份，没有做到全心全意的这部份，都是在拉她回到她自己的婚姻内，走自我成长的方向调整。而学员的需求是想要这个男人回到以前的状态，所以大家的方向不在一条线上，所以对方有情绪也是正常的。只能是逐渐的让她看到事实和真相。
事实上，我小时候打碎碗这件事情，是因为爸爸太害怕被别人说没有教育好自己的孩子，所以他才这样的行为，赶紧说自己的孩子做得不好做得不到位的，先批评自己的孩子，别人就不会来说我了。表面看他是在责骂我是，实际内心是想保护我，只是用的方式我接受到的就是在责罚我，我感应到的解读方式就不一样了。所以现在才看到爸爸实际内心是想保护我的。
当时的需求：我好需要爸爸可以照顾到我内心的感受，不要那么大声在众人面前说我。希望他不要数落我，而是一起帮我把打碎的碗捡起来跟我说下次要注意一点就好，不要这么粗心大意的。需要他理解我和照顾我的感受!
行为上面的突破：跟学员表达我做到的部份和意图是希望她意识到这段关系是不可能的，长久的纠缠下去只会让自己受到伤害。如果对方还是执意要这样做，只能是顺着她，让她去跟对方联系让她看到对方的态度。推荐一些要学习的课件和书籍给对方。
另一个方面的觉察：
这个女学员在婚姻外去找男人，这样的行为==让我好反抗，觉得她好恶心，不检点自己==在给自己造业==让我觉得我不想帮助这样的一个人==让我觉得自己内心很抗拒，抗拒的是觉得她是一个坏女人，是一个让我很讨厌的女人==让我觉得我好瞧不起她，有家庭不珍惜，而是总在外面寻求这样的智暂快乐==让我觉得自己想逃避和回避这样的人==让我觉得想放弃这样的学员，来一个月给到相应的指导就好了==所以我会隔离对方。
当下的事实是她有这个需求，至于这个需求能不能满足，还得看对方的态度。可以让她学习成长自己的知识。
事实是他们都活在受伤需求里面，你跟她讲道德和讲自我成长可能对方都听不进去，她现在只需要的是这个男人给她快乐。
事实上是我看不起坏女人的习惯，是因为我曾在也有这样的想法和需求感特别的强，所以我会把对自己的攻击和瞧不起投射到对方的身上，看不起对方，实则我看不起的是自己。也很否定曾经的自己，否定自己曾经的经历。
曾经的经历都是让你在游戏里面去挑战自己，痛够了觉醒的游戏，所以你现在醒悟了，那些行为你还会去做吗，肯定不会了，是吧！虽然内心还有很多的受伤需求，并不代表你还会去做，所以不必要对自己以往经历过的事情放不下，总是在自我攻击和否定自己。
翻转：
没有所谓的好与坏，只有活在需求里面的人，活在受伤需求里面的人，只想在外面寻找快乐，要不就是自我攻击。所以好与坏有什么标准呢，只有符合宇宙规律的事实真相，并没有真正的好与坏。看你是否理解对方当下的处境而已。
行为上面的突破：
你可以真实表达自己的想法，能帮助她的是什么，不能帮的是什么。现在的事实是什么。
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