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「网易蜗牛读书」书评功能点调研

「网易蜗牛读书」书评功能点调研

作者: 十斤橙 | 来源:发表于2018-11-27 15:35 被阅读12次

    1 调研目的

    分析竞品,板块是做什么?为什么做这个板块?有哪些地方值得借鉴,改进自我产品的功能。

    2.功能简述

    1.作为阅读者读完一本书后可以写出自己的读后感,即书评。

    2.作为用户可以通过自己已经读过的书写下书评,来推荐给其他用户,推荐语即书评。

    3.领读者通过书评文章向用户传递认知,认知来源书,文章即书评。

    4.运营者通过优质书评来吸引更多的用户阅读,促活与留存,运营推广文案即书评。

    3 用户场景需求分析

    书评功能点分析

    整体用户偏于年轻化,年轻人愿意分享,喜欢体验新的玩法——买时间阅读。有认知的年轻人愿意付费买时间,更愿意在其中以输入(看书)的方式倒逼自己输出(书评);

    使用场景更加偏向于整块的零碎时间(大于10分钟),更容易专心做一件小事(认真读一篇书评、看一章内容的书),而不是打发零碎的时间,该场景多存在于下班后,交通途中以及周末。

    需求则以看优质的图书为代表,包括但不限于名著类、职场提升类、优质出版社类等。

    4 底层逻辑

    底层逻辑

    1.运营人员产出一部分优质的书评内容。

    2.书评内容展现给用户

    3.用户通过书评内容筛选出自己喜欢的图书

    4.用户阅读图书,读完后写出自己的书评

    5.书评内容逐渐增多,通过筛选更优质的内容提供给用户

    Ps:用户重复上述3-5步,逐渐累积活跃度,进而成为领读者

    用户通过书评功能,找到志同道合的领读者,进而产生沟通交流,形成社区。

    5 业务流程

    写书评入口:

    1.领读首页右上角

    2.我的-我的书评右上角

    3.书籍详情页中

    4.读完书后

    5.阅读书中右上角菜单中

    发表书评业务流程图

    写评书入口比较多,上述排序也是按发现并点击的难易程度排序的。写评书流程相对也很清晰,除了登陆、联网的前提,进入主页就可以写了,还可以在电脑端写,(有点类似写公众号文章),排版、插图、视频、书籍等一气呵成,当然写一句走心的话也能发表,不过在发表的的时候会有一个规范性检查,通过几次暴力测试,并没有总结出具体的规律,测试出来的是文章正文字数太少,不是句子或词语会判定为不符合规范。

    6 数据表现

    数据来源于APP中公开的数据,随机抽取部分数据,抽取主要依据:根据在读榜和上升榜各随机抽取不同分段的、由不同用户产生的、推荐靠前的数据。

    具体数据如下:

    内部数据表现

    从上述数据可知:

    1.高质量的书评主要来源于官方运营团队。

    Ps:,其中包含推荐的书籍比较多,尤其是一些排行类的“书评”,容易吸引用户,但是因为涉及到书很多,所以对用户的下一步走向无法做出判断。

    2.用户发表的书评曝光率相对比较低,导致点击量与点赞量很低。

    Ps:文章质量相对比较低,推荐的书的大多为一本。

    3.领读者的书评点击量处于官方和用户之间,具体的点击量有高有低,类似公众号。

    Ps:有高有低的原因主要是:书评的质量、选取标题的艺术、粉丝的数量(原自媒体的品牌)

    从整体的点击量上来看,累计近千万级用户量,近三个月月度独立访问数在43万左右,平均下载量在1.4w/天,书评日均点击量有待考证,但是从峰值来看,点击量相对比较低(毕竟书评功能在首页),点赞量在5%到10%,还是不错的。(外部数据来源网络)

    7 总结

    做什么?怎么做?

    书评是一个合辑,其中包括用户的读后感,鉴书,自媒体文章,运营推文。无论是哪一种,其都以优质的文章+书籍呈现给读者,大大增强了读者去读书的意愿,从而达到了拉新、促活、留存、二次拉新的良好的闭环运营效果。

    该功能满足了阅读用户、领读者、运营人员三类用户的不同需求,通过书评功能不仅可以使普通用户快速找到书籍来阅读,还将不同的用户很好的连接起来,外加运营团队的参与,从而打造成社区。有点微信生态中公众号的垂直细分的意思。(从提供PC端写书评这一点可以很好的体会到)

    借鉴吗?

    不建议大面积借鉴该书评功能。

    原因:

    1.两者产品定位不同:

    网易蜗牛定位为:为时间付费;深度阅读;户提供沉浸、简洁的电子阅读体验。

    微信读书定位为:基于微信生态;提供极致的阅读体验,与微信好友产生互动等。

    2.功能点的重要程度在两款产品地位中不同。

    网易书评功能是帮助用户筛选出适合自己的书籍,从而达到沉浸式的深度阅读;这个功能可以说是网易蜗牛读书除了阅读功能点以外,最重要的功能点。注重深度。

    微信的书评(写想法、阅读完的感受)是为读者本身打造的,是记录感受。其次是为了让微信好友之间产生交流的。注重广度。

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