22:15分，从南山（公司）回到龙华（家），打开电脑。农历8月14，明天中秋节。
今晚结束了潜力股《群策群力》沙龙会，课程的结束也就意味着他们在管理他人阶段“指导人计划”的行动学习接近尾声。一直觉得成长是自己的事情，但，还是很欣慰他们在节前的加班培训。下班的时候，遇到兰强的顺风车，然后就和我的新经理（兰强）和潜力股（妍妍）一起开启了一段回家之旅，路途遥远，我也就借着机会开始了我的培训项目的调研。
做过培训都知道，任何一场培训或项目的设计都是围绕培训目标来实施的，目标的确定需进行培训需求分析，从战略、组织、任务、人员到员工的职业规划多方面调研之后，最终确定培训需要达成的目标并设置对应的课程。而今天在车上的沟通交流，也许仅仅只是对员工职业规划的了解，但也让我对“如何成为业务优秀的合作伙伴”有了一次思考。
培训人成为业务优秀的合作伙伴，需要上接战略、中接绩效、下接业务。
成为业务的合作伙伴
在过去的一年半中，一直负责业务线普通员工的培训。培训目标是急业务之所需，以业绩提升为导向，立项的培训均会设置业绩目标。自然培训工作也就跟业务联系紧密，自己也就成了业务同学几乎天天能见到的一个老师，时不时抱着电脑扎在业务运营部，也偶尔登录销售系统及时了解政策的变化，也获得了业务总监的认可和赞许，在业务的热情投入也让一个怀着销售心的培训人获得了更多的成就感。在“下接业务”时，我想我算合格的。培训人可以不成为一个优秀的业务人，但一定需要懂业务，要能接地气地、能懂他们的语言并用他们的语言来传递知识。
1、熟悉业务流程。我们部门外聘的讲师都需要去业务线实习1-2个月，考核要求跟业务员工一致，如果不达标则不能回培训部，当然也发现很多公司都有这样的要求。这就是一个熟悉业务的机会和要求，懂了业务才有机会在培训上做出更专业的事。
2、参与业务部门的业务会议，以BP的角色，做好业务的后盾。除了懂业务流程，业务会议是帮助我们深入了解业务运营的很好机会，不仅可以提升业务能力，更能与我们服务的客户（业务部门）做好客情维护。
3、做“整合营销”咨询专家。不仅要成为他们的培训需要的解决者，更要成为他们业务问题的引导者，要聚焦他们关注的业绩提升而不是单独谈培训，培训只是他们业绩达成的某一资源。如同给客户做整合营销一样，需要我们成为一个业务咨询专家，把培训作为某一产品进行售卖。
今天，我的新经理学员说“老师比较忙吧，最近比较少看到你下来”。简单的一句话，确实让我有些愧疚，作为曾经备受总监赞许的业务支持伙伴，我需要做的更好。所以，下周开始将抱着电脑去业务部门办公1天，这也是允诺给我学员的。
今天暂时先分享/记录“下接业务”的点，希望能跟培训人共同探讨和提升。
新经理兰强的反馈：新经理培训项目有需要，线上课程需衡量其效果和意义，新上任后的经理对时间管理能力、结构思考力、团队人才培养的有需求。潜力股线上微课的答疑可以采取课后收集，能帮助学员消化更提升培训效率。
潜力股妍妍的反馈：新经理对数据分析、表达呈现能力的需求，潜力股的课程（数据分析、结构思考力）更适合新经理。
我是豌豆姐姐，一个奔跑中的丫头骗子，一个求关注的天蝎女。感谢阅读！
网友评论