2017年就快结束，回首2017年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2018年就伴随着新年伊始即将临近。
17年10月30日我们一起去了云南
从事演讲口才教育已经一年有余，在这段时间，感觉从新梦想的各样培训中学到了很多东西，也让自己成长了不少。为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习。
我从个人的角度谈谈
一、个人成长方面
1、心态转变。
彭清一老先生说：“一个人没有激情和热情是很难成功的，激情和热情是什么？激情和热情是一个人对工作、生活高度责任感的体现”。
向彭老先生学习，充满激情
在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，就像积极的心态和充足的干劲才能促进工作进步和顺利。
在工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
12月份，积攒了一年的运气爆棚
2、计划做事。
有句话说得好“有计划才会有效率”。
有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。
对我个人而言，2017年的目标感有待加强，所以在2018年给自己制订了计划，跟着计划走――只看目标，不看障碍。想象一下我的梦想版都已经实现了，现在所走的只是一个过程而已。学会去享受这个过程。
有梦的人都会慢慢变富有
3、处处留心皆学问。
起初对这句话并没有太多的感想，但在不断工作学习，待人接物当中我深深感受到这句话的含义是什么。
在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。
例如：吃饭的时候如何去服务好客户。
晚班服务课前是如何沟通的……
时刻提醒自己
4、不以事小而不为。
做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。
工作中努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。
小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在新梦想有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，得到同事们的热情帮助。
需要提升的地方还有很多
最后我还想说：感谢新梦想这个平台，这个舞台让我更加自信，让我阅人无数；感谢一明老师的谆谆教导让我更加清晰的知道自己不足的地方，并在大家的帮助下有了很大的提升；感谢磨子老师暖男的举动，不管在我们冲锋一线，还是一起游玩都无后顾之忧；感谢大家伙，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我不断提升，不断进步。
总之，2018年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
2018年在新梦想，我一定可以成为一个优秀的主持人。
臭美下下
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