本章脉络
一、要用人所长
运用人的长处关键在于择人———因事用人
因事用人的原则：
1、设计可胜任的职位
2、职位的要求要严格，涵盖要广
3、考虑某人能做什么，而不是考虑职位的要求是什么
4、能容忍人之所短
二、如何管理上司
在于运用上司的长处
三、充分发挥自己的长处
充分了解自己
读后感
十个月之前上司把他还没毕业的侄子带进来做外贸，五个月就坐上了主管的位置，其他进来有两三年的业务员都没有做到他那么高的业绩，上司给了他很多客户资源，甚至把自己的客户分给他，后来他一个月能超过其他业务员一年的业绩。由于不公平待遇和他的傲慢自大被其他同事排挤了。他不会开发客户，但是能把客户维护地很好，能保持客户持续下单，而且积极推荐新品，做事效率很高。这是很多业务员是做不到的，尤其是做了三年多的业务员，现状就那样了，整个人处于疲的状态，没有工作激情和冲劲，甚至不愿回复客户的邮件更不要说是推荐什么新品了，感觉被客户拒绝是一种常态。这些业务员自身一定也是有长处的，但是需要被发现或是自我发现，然后对自己的职业规划做个调整。
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本文标题：第4章 如何发挥人的长处
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