优惠券是一种很常见的促销按时，通过优惠券的发放，吸引用户进行下单，促进交易完成。

1. 优惠券的属性

优惠券在实际使用过程中，我们可以统计出优惠券固有的一些属性：领劵方式，领劵主体，体现形式，使用门槛，使用范围，有效时间。

基本上明确以上几个属性，可以适用于大多数优惠券的使用场景。

2. 优惠券的使用流程

从系统控制优惠券来说，有以下几个阶段：创建优惠券，发放优惠券，使用优惠券，统计优惠券四个阶段

创建优惠券

创建优惠券需要考虑优惠券的具体属性：

优惠券名称：用于区别不同的优惠券。（有些系统有两个名称，分别用于后台操作人员使用和前台用户使用）

优惠券使用主体：确定是所有用户还是部分指定的用户。

优惠券发放方式：系统推送还是通过活动引导用户主动领取

优惠券体现：确定是折扣卷还是现金券

优惠券的面值：根据“优惠券体现”属性，然后设置面值（现金还是折扣比例）；

优惠券总价值：设置该数据，可以把控优惠券发放过程中，可能产生的风险；在发放过程中，如果优惠券合计价值达到总价值时，停止发放，并根据作废的优惠券，追加发放等。

优惠券使用门槛：设置优惠券的使用门槛，即订单金额满足一定数值，才能使用优惠券，设置为0，则表示无门槛。

优惠券使用范围：指定优惠券的使用范围，可以指定具体的产品，也可以指定一个品类的产品。或者是指定一个品类的产品以后，反向指定不参与优惠的产品。

优惠券有效时间：设置优惠券的有效时间，可以设置领卷后过期时长，也可以设置具体使用的时间范围。

发放优惠券

优惠券发放有两种方式：

主动领取：

配合系统活动，引导用户主动领取优惠券。可以在平台首页，或者线下互动中，系统引导或者人工引导用户去领取优惠券。

被动领取：

系统根据优惠券设置的规则属性，推送给具体的用户。将优惠券与用户的账户绑定。而优惠券发放的时间节点可以为：1.用户注册系统时；2. 用户下单时；3.每天用户首次登陆系统时；4.下单完成以后，反劵推送；5. 客服主动发劵。

被动领取的方式发送给用户相对于主动领取转化率较低。

使用优惠券

用户下单时，系统自动匹配所有符合使用条件的优惠券，并且将优惠券根据金额多少，使用过期时间等属性进行排序展示；系统默认选中金额对多(优惠力度最大）的优惠券；

优惠券返还机制

优惠券返还机制可以设置为：

只要生成订单，不可返还；

生成订单，订单未完成，直接取消，返还优惠券；

生成订单，订单完成，不可返还

生成订单，订单完成，全部退款，返还优惠券；

生成订单，订单完成，部分退款，不返还优惠券；

......

对于优惠券返还的规则，合理不合理都根据自身系统进行设计规定。

统计优惠券

主要统计优惠券的发送张数，使用账户，作废张数，优惠券总价值，优惠券使用价值，并且可以深度挖掘，优惠券对应的客单价，复购率等属性。

优惠券用户展示

优惠券在用户前端的体现主要有以下几点：

1.系统领劵中心；

2.个人中心，我的优惠券页面；

3.下单时结算页面；

4.商品详情页面；

5.购物车；