无论在公司带新人还是下市场培训店家员工，最让人烦心的是我们培训做了很多，但培训效果确并不理想。不是我们没培训做的不够。一部分原因是学习者不用心去学，去做，还有一部分原因可能是我们培训的方式出了问题，讲不清楚每件工作的内容，方法，标准和流程。针对学习者不用心的问题，我们需要调整的是学习者的状态，而如果是方法不当，我们需要改进的是我们培训的方法。这里主要给大家解绍四句话，帮我们提高培训效果。
第一句，我说你听。
在带新人或者培训员工的时候首先要做到交代到位。即讲的这件事情是什么？为什么是这样？怎么做。
例如培训一堂专业手法课程，首先说明白今天要学习的内容（弹水塑形）。弹水塑形是什么，要用到什么产品，什么辅料，什么手法等；其次说明为什么要做弹水塑形，它的作用和意义是什么，对皮肤的好处是什么；然后讲具体操作要领，第一步是什么，第二步……。
第二句，你说我听（原则：僵化，固化，优化）。
当我们讲完了，让学习者按照我们讲的内容讲给我们听，在这一过程中要让学习者必须按僵化的原则去复术，再记住，固化在脑袋里，然后根据自己的理解优化内容。
第三句，我做你看。
当学习者对内容熟记于心时，我们按标准操作，让学习者看我们做的流程及动作要领和相关话术的应用。
第四句，你做我看。
操作一遍流程后，让学习者操作我们看。这一过程中我们要记录学习者做的好的地方和需要调整的地方。在学习者操作结束后，做补充和矫正，并监督跟进其要领加强的结果。
学习最好容易记住的内容就是简单明了，通俗易懂，所以作为给别人传授知识与方法的人，工作中就要用最简单的方法，让培训效果达到最大化。
网友评论