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这些职场沟通问题你犯了吗?

这些职场沟通问题你犯了吗?

作者: 2018主题成长 | 来源:发表于2020-02-16 23:20 被阅读0次

    很多工作问题,都是沟通问题造成的,效率低下,干了等于白干,重复返工,循环在同一个弱点上栽跟头,却不知道停下来反思,调整,总结几点,希望对我们都有帮助。

    1)沟通就是领导布置我完成?沟通闭环我做到了吗?

    管理者是否说清楚了?他如果没说清楚,员工就要学会问问题,问到自己理解为止。到这里其实还没有结束。

    自己觉得自己理解明白了,那自己尝试用简洁清晰的语言复述出来,看管理者怎么说,如果OK,这才是一个沟通的闭环。

    2)沟通只关注事情本身的数量,形式,和deadline吗?我发挥主观积极性了吗?

    有种情况是,本身在沟通的这件事情,管理者不是有100%把握的,员工在沟通的过程中需要去理解领导讲的事情哪些是重点必须做的,这么做的目的结果是什么,适当发挥自己的一些主观积极性,以结果为导向,而不仅仅是在数量上,形式上满足要求,这往往可能会导致最后的实施情况是非常死板,效果上打折扣

    另外还有哪些是需要尝试做的,这些个人的理解也有必要跟领导去沟通和确认,这是为了避免自己想的太多,已经偏离初衷和目的。

    3)沟通中,我会科学提问吗?

    不管是跟同事还是跟领导提问,要避免显得自己stupid,哈哈哈,比如,你是否针对这个问题有在团队已有的邮件,资料和知识库中去搜寻了一把?你是否在百度上搜寻了一把?你是否将搜寻到的相关内容是否进行了整理和思考?前面的这些又帮助吗?没有帮助的话,

    进入第二步,必要时拿着小本本提前把整理的问题记下来,你的问题是否描述的足够清晰通顺?你的问题相关的数据资料需要回答者参考的你是否已经打开准备好?你是否描述的都是客观事实而不是自己的主观猜测?别急着说过程,先说问题吧。(有时候会有同事或者员工过来打断你的工作,说了一堆话,然后你赶紧打断他,你的问题是什么?我能给你什么帮助?脑壳真的痛)

    4)领导只听同事的,不听我的,如何在沟通中定位自己?

    平时工作中,多观察周围优秀的同事,那些与领导配合把事情做得不错的同事,思考,观察为什么他们说的话,领导会考虑会采纳,他的关键优点到底是哪些?这里的情况会因人而异(因领导不同,团队不同,而不同),但是总有一些通用的东西,比如提高个人的技术能力工作实力,提高个人的理解能力,确保接收信息理解信息的能力,同时提高个人的表达能力,就是发送信息传递信息的能力,再结合反思观察到的东东(眼力见,说话的技巧,说话的时机等等),不断去磨砺自己,

    5)我动不动就想撂挑子?

    有个网上流传的段子,80后、收入不高我就离职;90后、领导骂我就离职;95后:感觉不爽就离职;00后:领导不听话就离职。1990年出生的小伙伴今年也30岁了,工作中,沟通中,领导批评下,指出错误和问题,一下子就绷不住了,职场不值得了,要甩手走人,是否要想想为什么领导会骂,是第一次骂还是骂了多次,是自己在同样的地方频繁犯错没有改机么?为什么个人感觉不爽,哪一点不爽?当作为职场人处在底层时,是自己的技术,能力,实力足够硬,还是真实可用资源足够多,能让自己不屑于留连?离职就离职,损失的是谁不言自明?如果陷在离职的怪圈打转转,那就只能在有限的青春里面拿着有限的基本工资,至于职业发展,职业积累确实堪忧。

    6)我习惯了嗟来之食?

    常常,遇到问题遇到困难,希望同事或者领导给一个指导,给一个标准答案,或者做法,有的情况是可以这样去寻求帮助的,但是有的情况,同事或者领导是拒绝去给一个意见,给一个答案的,需要自己去小马过河,因为自己处在职业的第182阶梯时,你就要去经历第182阶梯的困难,困顿,迷茫,挫折,磨砺,焦虑,即使同事或者领导给了指导,因为他们可能处于第690个阶梯,第1001个阶梯,他们的话,他们的方法,你能悟到吗?甚至当时即使听了也会觉得对你没有任何帮助,多年之后不知道是否会回想起某个领导某天说的某句话,突然回响在耳旁,或者某年某月经历的某件事浮现在脑海,顿悟了。路要自己走,方法要自己琢磨。

    最后总结,职场中是配合思维,为个人的职场发展和积累。

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