【每日一面】组织管理015
政府要求开展企业职工满意度调查，有研究报告表明职工满意度对职工的健康和企业发展有着重要的意义，现在由你负责调查此项活动，如何保证准确性和有效性？
关键词点拨：企业职工满意度调查、职工健康、企业发展
知识点：结构化面试-组织管理
参考解析：
企业是社会的主体，职工是企业重要的组成部分，而企业职工满意度对职工的健康发展和企业发展有着重要意义，进而影响整个社会，对于企业职工满意度调查工作，为了保证准确性和有效性，我将从以下几点入手。
第一，了解本市企业概况，做好宣传工作。在研究初期，我会通过档案馆、兄弟单位、部门内网等渠道了解本市企业数量、规模、主营业务、员工人数等相关信息，分类记录，做到心中有数，另外通过文件查阅或专家咨询，了解《劳动法》的相关规定；同时开展线上线下的宣传工作，重点宣传企业职工满意度调查的重要意义，对于企业发展和职工权益保障的重要意义，为后期调查的顺利开展打下良好的思想基础。
第二，确定调查相关细则，制定调查问卷。调查正式开始前，召开小组工作会议，明确分工，对调查时间、对象、人员、内容、形式、经费等做周密的计划。将全市的大、中、小、微企业，国有、民营、对商投资企业，劳动密集型、知识密集型、高新技术型企业等进行详细分类标识，多层次选取不同类型的企业参与此次调查活动，提前打电话询问工作时间上门走访或发放调查问卷，小微企业也可以直接采用电话采访的形式；对于问卷或者访谈内容也要有专业性和针对性，主要针对政治权利、工资奖金、社会保障、工作时间、劳动保护、生活福利、休假安排等方面；调查方式要采用线下调查问卷、实地走访、电话调查、座谈会等形式与线上电子问卷、互动聊天的方式相结合，确保调查覆盖面会更加广泛。
第三，撰写调查报告，做好反馈工作。在最后的总结阶段，我会将调查信息进行分类整理，撰写调查报告，还会在报告中归纳情况、找出问题、分析原因并提出解决对策，上报给领导，为后期决策提供参考；对于参与调查的多家企业，我会在一段时间之后，选取出现问题的企业进行回访，看目前的职工情况是否有所改善。
相信通过以上措施，我能够圆满地完成此次企业职工满意度调查工作，并保证数据的准确性和有效性。
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KidultSu
今天看一下这个~明天补一下数量一题~~
——我的爱豆是齐大大呀~~~
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