Day 753：沟通

沟通问题极其常见，比如布置任务、团队协作、理解需求等场景下。有人介绍过日本公司如何布置任务，以消除沟通中双方理解的差异。实际是否如此，没有求证过，但值得我们学习。方法是布置任务至少要沟通五次，和有些领导喜欢说的“我只讲一次”大相径庭。第一次说，任务是什么什么。下属说，知道了。第二次说，你复述一下。下属巴拉巴拉讲一遍，没错。还不行，第三次说，你觉得这事的目的是什么。下属讲清楚了刚要走又被拉住，第四次，你觉得做这些事会遇到什么问题，哪些你可以自己决定，哪些你需要先汇报再决定。等下属讲后，再问第五遍，你有没有更好的建议。