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Day 753:沟通

Day 753:沟通

作者: kafkaliu | 来源:发表于2019-02-18 00:23 被阅读3次

沟通问题极其常见,比如布置任务、团队协作、理解需求等场景下。有人介绍过日本公司如何布置任务,以消除沟通中双方理解的差异。实际是否如此,没有求证过,但值得我们学习。方法是布置任务至少要沟通五次,和有些领导喜欢说的“我只讲一次”大相径庭。第一次说,任务是什么什么。下属说,知道了。第二次说,你复述一下。下属巴拉巴拉讲一遍,没错。还不行,第三次说,你觉得这事的目的是什么。下属讲清楚了刚要走又被拉住,第四次,你觉得做这些事会遇到什么问题,哪些你可以自己决定,哪些你需要先汇报再决定。等下属讲后,再问第五遍,你有没有更好的建议。

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