如家酒店是如家酒店集团旗下三大品牌之一。以“工作与旅途中可信任的‘家’”如家酒店在全国拥有近2000家酒店。2014年,如家酒店凭借4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强。
简短的介绍也足以证明如家酒店品牌在经济商旅型酒店的实力和潜力。分析如下——
一、优势Strength
(一)价格优势
如家酒店的平均价格一般在240元左右。一般在一线城市或地段繁华的门店价格较高,在二三线城市或位置较偏僻的门店的价格较低。因此,如家酒店的价格为大众所接受,也符合商务客人的需求,与高星级酒店相比,如家酒店的设计虽较为简陋,但却有着较强的价格优势。
(二)成本较低
如家酒店注重住宿和餐饮上的服务,为节约成本,如家酒店对酒店的其他功能进行了简化,除去了大堂、会议室等商务娱乐设施,因此,如家酒店的设施成本得到了大幅度的缩减。在人员配置方面,如家酒店以复合型、综合型客房服务员为主,并对其他部门的人员进行了优化。如家酒店较低的投入成本,灵活的投入方式,是其他类型的酒店无法比拟的。
(三)市场优势
经济型酒店作为酒店业态内新兴的酒店模式,具有巨大的背景优势——对于价格敏感的国内外旅游者,因成本控制而考虑经济实惠酒店的商务客人。而这类市场群体的数量庞大,且如家作为一家全国连锁的知名品牌酒店,在全国境内也有着很强的辐射效应,能够在特定的经济型酒店市场有着很大的份额。
二、劣势Weak
(一)领先优势在减小
如家在前期开拓市场时期,经济型酒店竞争较小,如家酒店作为“新秀”,凭借其价格、设计等优势在竞争方面压力较小,再者如家酒店依靠如家酒店集团的影响力和资本,使其在市场的领先优势更加明显。但到了中后期,随着更多集团和企业进军经济型酒店市场,同质化竞争也愈加剧烈,如家在市场上的优势进一步减弱,入住率也有所降低。
(二)运营潜力的限制
如家在运营方面的优势是低成本,高效率。在竞争激烈的酒店市场中,如家酒店在运营方面的策略和理念却依旧是控制成本和提升效率。但一味地控制成本最终会导致员工满意度下降,这并不利于如家的长远发展。特别是对于酒店住宿业,员工的满意度是一个很关键的部分,只有员工满意了,服务的质量才能有所提升,如家的运营潜力才能得到进一步的挖掘。
三、机会Opportunity
(一)市场需求增速依旧乐观
随着宏观政策对旅游业和服务业的支持,加之国民收入的增长,人民生活水平有所提高,旅游需求迅速增长,并且经历了新冠肺炎的“黑天鹅”事件,国民的旅游需求也即将会到达一个爆发的阶段,这对于如家酒店是很大的一个机会;另一方面,随着酒店的集团化,单体酒店的市场一再被缩减,很多单体酒店面临回收的局面,如家可以通过单店回收,进一步扩张,扩大市场份额。
(二)向中高端市场进发
随着如家在全国规模的不断增大,国内的品牌优势也不断建立,如家有机会向中高端市场进发,争取中端客户,争取更多的客户。
四、威胁
(一)竞争者众多
经济型酒店市场广泛,且进入门槛较低,不少经济型连锁酒店品牌纷纷开始争夺市场,其中不乏有锦江之星、汉庭、七天连锁等国内知名品牌,更有“宜必思”“速8”等国外品牌也纷纷加入其中。
(二)成本优势削弱
由于国内城市化进程的加快,城市的房租和商业物业也不断涨价,连锁酒店的成本压力不断增加。
五、如家酒店SWOT分析结论
结合以上所述,我们可以看到如家酒店的优势、劣势都很突出,机遇与威胁并存。因此,如家应该明确市场定位、积极拓展渠道、加强自身品牌优势,通过整合资源,是其成本利润更加科学化、合理化,及时发现威胁并及时防范应对,抓住机遇积极发展。
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