一、缘起
中国文化博大精深，有很多的至理明言。因为精炼概括、朗朗上口，被大量地引用和传播。但普遍存在的情况是：明明道理知道，但却做不到。那是什么原因呢？
道理好像是懂了，但是，没有合适的工具和方法，没有经过训练和体验，这个道理，还是道理而已。
“自知者明，知人者智”出自《道德经》第33章。大智慧的总结。可以，如何做到自知呢？如何知人呢？在这个快速变化、发展的时代，有什么办法快速做到自知和知人，让我们的生活和工作的效率更高、管理更有效呢？
工欲善其事，必先利其器。找到一套可以快速知已解彼的工作技术，成为我一个重要的目标。这个目标，在DISC社群里，很快就实现了。2019年10月、11月分别参加了BESTdisc线下班，2020年1月参加了NB1线上班，发现这个拥有2500万大数据的测评系统真是神兵利器啊。
三期课程的学习后，在培训和咨询中经常会用这个工具，但依然有很多的困惑。看来，学了技术还不行，还要不断的操练，在听了学友的分享后，报名参加了2020年3月16日的BESTDISC报告解读训练营第二期。功夫是练出来的，通过一周的训练，自己有了进步，案主也给到了非常高的评价和反馈。
二、抱团
跟着组织学习的最大好处是有团队动力。班主任的鼓励和促动、对每天的工作任务做了详细的规划，每天晚上还有同学分享，答疑加餐。辅导老师每天群里的播报，提醒。组长充分发挥了I的特质，不仅暖心提示，自己还以身作则，每日复盘输出。同组学友的高质量咨询，得到了案主的好评，对有很大的激励作用。从同学的盲评报告解读，也学到了如何人性化的表述。
在第14天的学习过程中，总计完成了12份盲评报告、6位一对一咨询，完成了第一阶段的学习任务。
三、收获和成长
BP2的案主都给到了比较高的评价。客观原因有2个： 一是组织有力。案主大部分来自于DISC人际关系训练营战神营的学员，闪亮营长和美慧班主任，精心筛选了40位案主，提供给4个咨询公司的成员做练习。
因为有了DISC社群的力量，可以组织足够的案主。案主都是通过抢名额报名而来的，所以，参与意愿强烈，结束后的反馈及时。在学习过程中，营长和班班根据大家的疑问，给到相关的资料和提示。特别是答疑环节，精彩纷呈。任博老师的咨询“灵魂三问”，郭强总的“咨询师的五个障碍。让我醍醐灌顶，有了不少的启发和感悟。
二是筛选参加活动的案主本来就很优秀。一对一咨询的初见是战神营的学习整理官，思维缜密，文字输出力强。自己的复盘就写了4260字，又单独给我写了千多字的反馈和600字左右的回复，惊为天人。另一位案主小林从事销售岗位，行动力和反思能力极强。除此之外，还给我们北斗2号咨询公司做了宣传海报
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在主观方面，我对这次的训练营了很重视，主动承担了2倍的盲评任务。
不足的地方是在写盲评报告时，比较纠结，与同学相比，语言不生动，用词生硬。特别是相类似的图形，对于特质相同的而案主不同的报告，会觉得词穷。在这方面，需要加强想像力和文字功力。
四、个案咨询流程提炼 报告解读一般是4个步骤：建议信任、问题探讨、共创解药、支持反馈。在这次的实践过程中，是遵循了这个基本流程。根据实际的情况，我是按照以下几个步骤进行操作的。
（一）建立信任。基于训练营的背景，和DISC团队的支持，案主对于这次咨询已经有了比较高的期待，所以，在建议信任方面，已有了很好的基础。加了案主微信后，发了自己详细的介绍，包括工作背景、专业背景。让案主看到自己的专业背书和职业背书。
（二）了解基本情况和征询问题。在正式咨询前，向案主征询其个人信息，包括姓名、工作性质、目前的职位。然后请案主提出自己在工作或者生活中的困惑。以上内容请案主以文字形式提交，便于记录和反馈。
（三）预咨询。针对案主的文字描述，逐条对其公司可能处在什么阶段、有什么发展的特点、可能对个人有什么期待和要求等 做预测，帮助案主对职场所处的环境和阶段有所认知。
详细阅读案主的报告，根据其行为特点，对案主提出的困惑逐一提出反馈。在需要澄清的方面，提出问题，请案主先自行思考。反馈还是以议定形式发给案主，并请案主选择认为最重要的问题，在咨询时重点交流。
通过微信，和有意愿的案主充分交流，提前热身。也在聊天的过程中，再次确认案主的一些基本信息，又如现在的工作状态、在什么城市等等。
（四）咨询中澄清问题。在与案主正式咨询开始后，因为有了前期的文字沟通，所以大部分的案主，咨询开场就比较顺畅了。请案主详细描述自己的困惑或困扰是什么？当时是什么情境？发生的频率？当时的感觉和应对方式等。通过这个过程，可以帮助案主发现问题背后可能的深层次问题，提升解决问题的维度和拓宽角度。
这个环节主要是以提问和适当的反馈为主。
（五）重构难题。在咨询过程中，发现案主最初提的问题往往不是核心问题。这时，与案主讨论，他们真正面对的是什么？比如其中一个案主说老板要求她讲自己不喜欢的课，而且一人多岗，导致自己很郁闷，想辞职。
通过讨论，我们把这个问题升华到：1、老板会更关心企业的生存问题，开发新课程的动机是需要创造业绩。那么，解决业绩的方式还可以是增加其他可以赢利的课程，她可以在这方面有发挥的余地。2、转换职业的风险在于，目前经济形式普遍不好的情况下，辞职的成本自己能否承受？
（六）创新解决方案。重新构建了问题后，与案主共创新的解决方案，帮助案主发现新的角度。在这一步里，我会适当分享自己的经历和看法，参与到共创中。
（七）提供支付和反馈。针对案主的解决方案，提供一些建议。比如，如何结合DISC训练营所学的知识，活学活用；在哪时可以找到案主需要的资源；推荐一些书籍等等。
五、有待改进的方面
（一）时间控制。任博老师讲过，不要总想把所有问题一次情解决。在咨询中，案主一般会提出多个问题，当咨访双方聊嗨了，容易忘记时间，总想把案主的问题统统解决，于是，超时就成了常态。
（二）带入自己的价值观。在与小郭咨询时，这是我犯的最严重的一个错误。分享了有明显与案主价值观冲突的案例。尽管当时案主并未提出。但在文字反馈时，提出了当时自己的感觉。这一点决不能再犯。
（三）要勇于成交。咨询不能按照解决问题收费，因为问题是案主的，不是我们的。解决问题的责任也是案主的，不需要我们来承担。咨询的原则是要收费的，这样双方才能达成契约，促动案主去改变，也会增加我们的自信和价值感。
六、学不如练、练不如变 学习的重点是在“习”，通过操练，才能把所学的知识变成自己的技能。报告解读和咨询没有捷径可言，只有抓住机会和创造机会，不断是实操，才会熟能生巧。
七、总结
在与咨询的案主交流中，有非常多的感动。Ta们愿意打开自己的心，让我看到其内心的灰暗。我与案主一起探索，找到心灵的开关，帮助Ta点亮心灯，照亮生命的一角。也许什么也不会发生，也许，这个生命，从此与众不同。
无论何时，只要你愿意，我都在。
如果你愿意，我们一起挥动心灵的开头，点亮彼此生命的光辉！
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最后，感恩BP2营的运营老师们，感谢北斗2公司的CEO海荣老师的耐心和热心，感谢我们小组的全体伙伴，一起奋斗，渡过了疫情期间最有价值、最有意义的14天。
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