新媒体运营是什么
起初,谈到新媒体,所想到的无非就是一些软件,能让大众便利的在网上查看实时,新闻,要点或者是娱乐八卦。没有学习之前,从来没有关注过新媒体运营这个方面。
加入半撇,通过这几天的学习,对于新媒体运营有了一个大概的概念。
- 那什么是运营呢?运营管理就是确保企业在将资源转化成可销售产品的过程是高效通畅的。这是一般公司对于运营的理解。
- 新媒体运营又是什么呢?
Marketing Research 市场: 找到未知客户,并分析可行性
Product Developmeng 研发:解决用户痛点,求知服务并配上技术支持
Markting Managemeng 营销:寻找潜在客户,多种方式获取客户的联系方式
Sales Managemeng 销售:促成产品教育
Customer Support 售后:留住已有客户
新媒体运营就是通过新媒体手段帮助用户在购买产品后,更好地实现当初购买产品的目标,从而让用户推荐更多的用户购买或者自己购买更多的产品。
这是通过学习简单的对于新媒体运营的自己的理解。
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