文❤️微光
❤️第444篇文章
这个时代,用“证据”说话,往往能够高效,快速解决问题。
所以,不管是学习,还是工作,亦或是日常的为人处世,记得留下“证据”,以备不时之需。
@微光lucky 今天为什么说这个话题呢?我想用一个小故事告诉你:
有一位用户找我反馈,7月19日那天答应给她的东西没有到账,因为时间久远,我让她提供交易记录,找到“证据”,以便高效快速地解决问题。
但对方一直绕开话题,始终不愿意配合,最后我只能求助我的负责人,在负责人查询之后,补上了之前漏下的内容,但是,这件事并没有彻底解决,原因是,5月13日申请过同样的内容。
遗憾的是,因为手机坏了,换了个新手机,之前的聊天记录全没了!我又是个急性子的人,心态快崩了,就解决一个问题,结果耗费了太多时间……
最后,我想到了一个办法,找一个熟悉的伙伴帮我找到了群里,我当初提交的内容,这是我的“救命稻草”,我找到“证据”了。
后来,在我理清思路,说明情况之后,这个问题才得以彻底解决。
这是一件日常工作中的小事,但却也提醒我们一定要给自己留有后路,学会留下痕迹,以备不时之需。
比如,重要的信息尝试备份保存,或者不要清理当时的记录。
事实胜于雄辩,用证据说话,效果会好很多。
我是微光@微光lucky ,感谢你的关注,用文字向你问好!
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