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你看到人际沟通中的这些理解泡沫了吗?

你看到人际沟通中的这些理解泡沫了吗?

作者: 一个心理咨询师 | 来源:发表于2021-07-01 11:17 被阅读0次

    这部分聊聊理解泡沫,是说咨询师倾听时,讲一些无关痛痒、模棱两可的话,给对方感觉很空洞,没有实质意义,也没有被真正理解。

    如果咨询师对来访者反复说:我很理解你、我很欣赏你、你真的很了不起、没有人像你这样有勇气之类的话,说多了可能会给人很假、很不真诚的感觉。

    因此,咨询师有必要在同感共情实践中,不断培养自我的觉察力,以随时随地发现自己的同感共情泡沫,调整自己的共情话语,给来访者以真诚恳切的感觉。

    共情泡沫

    岳老师在这个过程中,把共情泡沫分为三种,第一种就是虚情假意型,不切实地肯定来访者。

    我也有这种感觉,特别是男女相处,在暧昧的阶段,还没到那种程度,你就说想人家,想的不行,我爱你,要你做媳妇,做你朋友,这些一听,就感觉特别假。

    我不知道别人是什么感觉,我听着反正鸡皮疙瘩掉一地,就感觉特别强求。挺油腻,而且挺难受,很不舒服。为什么会这么不舒服呢?

    可能是因为对方说这些,就是想尽快确定关系,想忽略中间这个追求的过程,嫖想免费得到一些东西,而我其实不愿意被白嫖。

    第二种,是空洞赞美,不切实际的赞美来访者,比如虽然个头矮,但长得帅啊。这话听着就特别欠揍,虽然夸奖了别人。

    如果实在不知道怎么夸就别夸,要夸的话就一定要找闪光点。不要在夸奖别人之前,先说他的不好,毕竟夸奖是希望对方感觉好,而不是为了跟他结仇。

    我就出现过,夸奖别人,结果对方感觉很糟糕,觉得我在嘲讽他。然后就很不开心,并没有拉近关系,反而起了负作用。

    第三种是,无关痛痒型,就是不切实际的鼓励来访者:你真有本事,我就是很欣赏你。我觉得夸奖有最重要的特征就是接地气。

    督导张道龙老师,他的原话是说:以实证依据为前提的夸奖。当时是一个新手咨询师, 她夸奖来访者跟夸他三岁儿子一样。

    老师一听就说:你很过分,你怎么可以这样?夸奖一定是以事实为基础的,是不能乱夸的。

    注意事项

    这里也有一些注意事项,描述问题的方式往往透露出问题是如何形成的,暗示着提问者接下来会去如何处理。

    来访者对问题的看法和态度,通常体现在他们在“我”与“他人”的陈述上,有些来访者将他们所面临的困难归于自己,而有些来访者则把外界的因素作为自己的问题。

    比如当来访者说:我努力处理好与同事的关系,并尝试尽量满足他们的要求。咨询师应回应:在我听来,这可能是他们的缺点与问题,令你感到很困惑。

    这样说话会让对方感觉很舒服,完全站在对方的角度上,帮他看到他目前的困境和状态。

    可以用言语跟踪,就是注意来访者话题的跳跃和转换,是什么引发了这些话题,有什么特别的兴趣或者回避的转折词,来访者看起来想听些什么?

    简单说就是观察异常和变化。心理咨询有时候像探案,根据已有线索,目前现状,判断接下来的走势有,可能是什么样的,是什么结果。

    注意来访者试图用“我”的陈述框架说明什么?把我想象成一个巨大的容器,在这个容器中,来访者装了什么?有哪些是他想装却没有装下的?

    注意对“他人”的陈述。来访者试图用这个陈述框架说明什么?注意他和他人的关系,以及叙述他人的用意。

    通过陈述,他和他人之间是什么关系呢?这段关系质量怎么样?稳定吗?是长期可持续的吗?描述他人是想说明什么?是想表达什么?是衬托比喻排比,还是什么?

    最后一点是关注不一致。大多数人会追求,会注意一致性原则。观察和注意那些不一致的地方,那些有矛盾有冲突的地方。

    内心的欲望纠结,痛苦,就会通过这些不一致显现出来。看到这些,意味着内心的疗愈和可能的契机。

    内心的两个不同的愿望,爱与怕,在冲突,在发生战争,心理咨询能做的,就是梳理内心的这些欲望。看看哪个是更适合自己的,是更想要的,选择那个想要的,然后执着去做。

    谢谢你的欣赏。

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