做好社群只有做到这3点才算好内容:
准备做社群的企业都会面临同一个问题,如何做好一个社群的营销工作?其实,企业不知道如何做社群的工作,大部分情况是不能明确自己如何做价值输出。
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何谓价值输出?就是把社群文化、社群存在的价值通过图片、文案、视频、音频不同的载体传达给自己的社群成员或者潜在的社群成员让他加入进来,这些说白了就是做内容。
我们知道,搭建一个社群不是太难的事,但是,想让社群不断壮大、长期持续下去,关键就是做价值的输出,也就是内容的输出。
通常,在帮助企业搭建社群矩阵的时候,前期的准备工作是要花费大量时间和精力来挖掘以后内容如何输出做准备的,比如:内容如何规划,具体要去写那些内容,如何写才更具有影响力,更重要的一点是,内容能够持续去开发。
这些都要考虑清楚,因为,只有优质的内容才是将来社群营销的根本。想做社群的企业,需要花时间去制作更有价值内容的。
比如一个网站,只要拥有幼稚的的内容,那么用户迟早有一天会来到你的网站的。
如果网站上的内容比较糟糕,甚至是简单拼凑的,就算用户来了,也会很快就流失的。
互联网圈不是有这么一句话吗:内容为王。
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现在,社会化媒体平台仅靠关系、朋友圈是不能持续的,唯一可行的办法就是提供优秀的内容,当然,现在很多媒体,无论是传统媒体,还是互联网新媒体也已经意识到这一点,不惜重金纷纷邀请各行业的专家开设专栏,让自己的平台更有价值。
大家之所以注重内容,是因为客户决定着自己要看什么,如何使用看到的内容,并将其转发到自己的圈子里,我们知道,读者能够接受并转发分享自己的内容,那是多么重要的事情。
那么,优秀的营销内容应该满足什么条件呢?
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主要有以下三点:
第一,要吸引人们的注意力。
第二,要能达到沟通的效果。
第三,要能够说服消费者。
只有满足这些条件的内容才是有效的内容,但是有些企业会认为当下流行的内容才是好内容,其实这种认识是片面的,因为流行的并不一定是有效的。
优质的内容是一把利器,它能够直插客户的心里,企业要做好社群营销,一定要想清楚自己的内容输出。只有把优质内容作为营销的根本,才能实现通过社群,通过互联网来影响粉丝,影响用户,最终达到商业的目的。
一、怎样让社群长寿
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在中国网络上长期泡着的人,恐怕都有过加入某些群的经历。一开始是激动和兴奋的心情,但当怀着良好愿望加入一段时间后,却发现群里充满灌水、刷屏、广告,甚至两个群友一言不合,变成争执,愤而退群。
而群主也会因各种琐事纠结,人数还不能太少,少于30人不成群,超过80人就开始热闹,超过500人又乱糟糟的不好管,不出半年,大家慢慢不再发言,最终成了一个死群。
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任何事物都是有生命周期的,大部分群都经历了如上图所示的生命周期模型,一个群走完整个生命周期模型长则6个月,短的甚至只需要1周。
我们必须认识到,即便是出于商业目的而去主动管理一个社群,在运营非常好的情况下,群也是有生命周期的。
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这个生命周期大概在两年左右。为什么是两年?
第一,来自我们自己对过去论坛坛主活跃度的观察,一个论坛的热心坛主往往坚持时间很难超过两年,同样,一个群的热心群管也很难超过两年,即便是专职团队管理,两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也会消失殆尽。
第二,是因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。即便是死忠品牌粉,你的产品又不断升级换代,那么在两年内,从商业上讲,该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了,继续维护成本会超过回报。
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说出这种真相是很残忍的,但是怎么办呢?
这时候群可以尊重大家意见不解散,但也不需要刻意维护。如果群里面还有个别积极热心的粉丝,可以把群转移给他运营和管理。如果群里面发现个别值得长期交往的粉丝,可以邀请他加入核心群。
那么如果想尽可能延长社群的生命周期,应该从哪些方面下手呢?
显然得从社群的两个主要角色入手:一个是群主,一个是成员。
导致社群走向沉寂的,要么是群主的目的未达成而不再维护,要么是群员的需求未满足而不再活跃。
群是为了满足人的某种需求而建立的,我们调查发现,所有的群无非是基于这六种理由建立的。
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在这六种群中,基于组织关系或同学、老乡关系的群也许是维系时间最长的,但这种群未必能保持活跃度。能够长期保持活跃度的群要么是有共同兴趣的交友群,要么是有共同成长的学习群。
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如果在入群前群员能够告诉别人加入这个群的价值和交流机制,对群的生命力反而更好,但是现状是大量的人花费大量的时间把自己认识的人纳入一个群,但对于群的主题、定位、分享机制都没有通盘考虑,还真的以为有去中心化自组织奇迹呢?
没有定位的一个表现就是什么人都可以入群,结果一个群里既有大牛又有新手,把不同层次的人混在一起,认为这是所谓去中心化自组织,殊不知这恰恰是把牛人给骚扰走的最佳方法。
事先通盘考虑过群的主题、定位、分享机制的群寿命更长,灌水群必死。
无首是导致群消亡的第二个原因,也就是缺乏有影响力或热心的群主或群管。
文章来源: 中车汇通
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