空有好想法但是得不到支持，这是很多人共同的困惑，也是《认同》这本书想要帮助人们解决的核心问题。
变革管理研究的是，如果你想要改变组织的现状，你应该遵守哪些原则、用到什么工具来提升你的成功率。显然，通过公开的沟通得到人们的广泛支持，正是变革成功的关键环节。
这本书总结了大多数人在推动变革、改变现状时可能会遇到的四个误区，而这四个误区正好分别对应了赢得认同的四个原则。
误区1，认为一个好计划会自然而然地赢得人们的认同。
很多人做事有这么一个倾向，那就是拿大把的时间来构思一个计划，而在如何让计划获得支持这方面想得太少。
有人是感到你威胁了自己的社会声望，出手打压。有人提出角度刁钻的反对意见，只是为了刷一波自我存在感。还有一些人墨守成规，厌恶改变，对任何新事物都抱有敌对的态度。
好计划和认同之间，远远不能划上等号。因此，做好迎接一场恶战的心理准备，这是赢得认同的首要原则。
误区2，尽全力说服那些反对你的人。
当你放眼全局，而不是只盯着冲在前面大喊反对的这几个人，你就会发现，在场的不是只有你们针锋相对的两方人马，还存在着相对中立的第三方。他们没有预设的立场，即便有也会随时产生摇摆，而他们的态度往往才是决定成败的关键。
在美国总统大选时，特朗普和希拉里的辩论从来不指望说服对方，而是在争取广大听众，尤其是中间选民的支持。在实际工作中，单位的大领导和广大人民群众往往也是处在第三方的位置上。
所以，原则二是认清变革当中推动者、反对派和第三方的权力关系。
误区3，把反对派挡在门外。
处在第三方的位置，不仅会意味着他们立场相对中立，往往也同时意味着他们对你的计划无所谓，既不关心，也不了解。
如果反对派对你的抨击越猛烈，就会有越多的第三方前来围观——那些原本正在走神、开小差、昏昏欲睡的人们，突然打起了精神，觉得“哎，他们争得有点意思啊，那到底是这样好呢，还是那样好呢？”当他们开始了解情况、想给双方评评理，那就是你赢得认同的最佳时机。
赢得认同的第三个原则是，你要以开放的心态欢迎反对意见，以公开讨论的方式吸引关注。
误区4，采用长篇大论的回应方式。
千万别忘了，你要争取的目标对象是围观的第三方。他们缺少足够的耐心跟你进行一次深入而复杂的思考。
所以，回应的内容要简短，符合常理，让第三方一听就懂，这样才能让他们始终保持关注，并且对你的计划有一个全方位的了解。
赢得认同的第四个原则，叫做简洁有力的回应方式。
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