早在2000多年前,中国的哲学家韩非子就写过一个《郑人买履》的寓言:
从前有一个郑国人,想去买一双新鞋子,于是事先量了自己脚的尺码,然后把量好的尺码放在自己的座位上。他到了集市,却忘了带上尺码。刚挑好了鞋子,才发现:“我忘了带尺码。”就返回家中拿尺码。等到他返回集市的时候,集市已经散了,最终没有买到鞋子。
有人问:“你为什么不用自己的脚去试试鞋子?”
他回答说:“我宁可相信量好的尺码,也不相信自己的脚。”
这个故事原本告诉人们:对待事物要会灵活变通、随机应变,不能墨守成规,死守教条,要注重客观现实的事实,为人处事要从实际出发。
但我们换个角度思考,驱动我们做出决策的底层因素是什么?是自身的感知?是客观的数据?还是旁观者的建议?又或是我们心里笃信的认知依据?猜测总总,但终其原因可能只有一个,就是决策数据的可信度。郑人买履这个故事里存在两个决策数据,一个是“他照着自己的脚画了一个鞋样子”,这是明确自己脚大小的数据;而另一个是他自己自带的数据,就是他的脚本身。依赖这两个数据,最终都能达成“买鞋”的目的,但结果在如今的我们看来,却那么不可置信,匪夷所思:那个郑人更愿意相信那个亲手测量的数据,也不愿意相信自己的脚。
我们把那些积极的,动态的,所见即所得的数据,称之为“积极数据”,就好比郑人自己测量的鞋子大小的数据;同时,我们把那些,所见非所得,隐藏在事物本身的数据,称之为“消极数据”,就好比那个郑人的脚本身。
我们是不是也越来越像这个郑人,用越来越多的“积极数据”来取代我们本身拥有的各种“消极数据”呢?
诚然,我们所处的信息时代,生活每个角落无不充斥着各种数据,我们能从这些数据中获得许多便利:比如,到了陌生地方,地图导航给我们传递的定位信息数据,让我们从此有了方向感;比如,天气预报的温度数据,让我们提前感知冷暖,并做好预防;再比如,去医院体检,报告单上反馈的那些体征数据,让我们知道自己的身体状况,并提前矫正自己的日常行为或饮食习惯,使我们生活更有质量。
我们不断用这些数据指导我们的生活和日常行为,慢慢地这些数据逐渐开始接管我们的生活,乃至成为我们生活的必须。
“积极数据”是我们感知已知变化的预警器,但也是左右我们未知行动的干扰器。
说到底,数据背后解读的还是人,是我们的理解让这些数据,变成了为我所用的有价值的信息。但也正是因为解读的差异,这些“积极数据”同时在影响着我们的判断准则,行为处事,甚至是价值观和人生观。
在手机没有计步功能之前,我们每天虽然也在走路,但是并没有特别关注“我今天走得多了还是走得少了”,因为我们非常清楚知道“走得多还是少”。但自从出现了计步器,很多人每天都以步数的多少来衡量今天走路是否达标,好比每天至少要走1万步,只要数据达到这个值,今天就算交代了,至于怎么做到1万步不是那么重要。更有甚者,为了实现每天在朋友圈步数第一,就想尽一切办法,把手机绑在各种设备上增加额外数据,从而每天总能在朋友圈高居榜首,乐此不疲。
人们总是一厢情愿的认为依赖这些“积极数据”能引领我们达到理想的彼岸,但往往事与愿违。所不知的是,这些数据也在赤裸裸的揭露深藏在人们心中的原始本性——欲望。
很多人分不清理想和欲望。理想就是当你想它时,你是快乐的;欲望就是当你想它时,你是痛苦的。
“积极数据”背后,往往隐藏着人们的欲望,隐藏那个难于启齿的虚荣心,因为我们更愿意相信有利于自己的数据,更愿意接受当下获得的满足感,更愿意事情按着自己的意愿发展。所以,很多“积极数据”只不过是自证心里预言,并非真实反映。而那个深藏在事物背后,洞悉事物本质,真正反映事物特征的信息却不轻易为人所知。
我们常说“相由心生”,就是你在跟一人沟通交谈过程中,能明显感觉他的涵养,他的积累和他的经历。因为他的言谈举止,无不体现他的特征,体现他的自有的”数据属性“——气质。不是有那么一句话:你的气质里,藏着你走过的路,读过的书和爱过的人。也正是这样的属性标榜这个人的价值。但类似这样的属性,却无法通过”积极数据“而被人直接解读的,可往往这些属性是起决定性的,并传递给我们背后的信息,使我们能真实的感受到。又比如,一个两三岁的小孩,就能准确的叫一个人“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”或者“哥哥”、“姐姐”,而且一般都不会叫错。这些人脸上并没有刻画任何数据,但都能通过我们的感知捕获到。
这些隐藏在事物及个体背后的“消极数据”,才是大道至简,决策至上的第一指标。但往往人们还是不断用”积极数据“来取代“消极数据”作为我们认知判断和行为准则的依据。
经常看到有些企业招聘写着“学历要求:本科及以上,硕士优先录取”,具体为什么需要这样的学历却没有特别说明,但如果不这么写,总感觉企业要低人一等。不可否认,学历数据,能体现你的学习经历和知识积累,但试问下,是否学历高就意味着能力高,是否学历高就意味着对岗位的匹配度就更高,对职位的能力要求就更契合?答案是显而易见的。这个信息时代的社会,无疑是资源为王,无疑是业务纯熟决定岗位高低,无疑是隐藏在学历背后的“消极数据”——态度、人品、能力决定价值。而用学历这种“积极数据”来替代能力这样的“消极数据”的用人标准,只会让企业陷入窘境。 这样的招聘要求,势必会错过很多优秀人才,错失企业增值的机会,殊不知,他们在用这些标准过滤人才的同时也过滤了企业的未来。
反观我们自己,在生活中,工作中,为人处事中,或多或少都会碰到旁人、同事,甚至是领导的非客观评价,或者说是对我们能力呈现的偏见。但我们的第一反应就是辩驳,澄清,并花大量的时间,收集各种“积极数据”证明自己的价值,从而否定别人的判断。因为我们不愿接受“负面”和“刺耳”的评价,也不相信为何自己会有这样的价值呈现,更无法过滤抵触情绪,认真识别他人话语中积极和善意的一面。我们没有努力寻求自身的“消极数据”,我们有的只是“遇人不淑”和“怀才不遇”的内心挣扎。殊不知,我们在用这些“积极数据”证明自己的同时也错过了让自己提升和成长的机会。
回顾那个郑人买履,我们觉得可笑,不值一提。自认为只要受过教育的人,都不会做这种蠢事,可事实并非如此。当我们认真审视自己的时候,我们何尝不是那个郑人,每天都期望用那个测量的“积极数据”来左右我们的思考和决策,来佐证我们的过失和荒谬,来填充我们的虚荣和欲望。
郑人买履我们还用各种指标构成的评估体系和评价系统来认定一件事,来判定一个人。殊不知,这些体系和系统本身就是自带偏见的。反过来,那些在各种各样的评估体系里得分很高的人,虽然拥有非常好看的“积极数据”,但这个积极数据掩盖的很可能是他非常糟糕的“消极数据”,比如我们说的“高分低能”,“高考状元的落魄结局”,都包含着这个问题。
企业要经营,人生也要经营。人生的经营必须要保持好“消极数据”和“积极数据”在你整个经营过程中的平衡。你不保持这种平衡,就会完全被“积极数据”所绑架。最后你会发现,你的所有“积极数据”都表现很好,但你自己却是一个失败者。——吴伯凡《认知方法论》
数据本身不带任何是非属性,但它却左右我们的认知是非,愿我们都能用心着眼于“消极数据”,唤醒属于我们的积极人生。
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