如果一个企业/项目或产品不能解决客户的特定问题,满足特定需要或实现特定梦想,而是靠人际关系的“给个面子/支持一下”来拉动销售是不能长久的,充其量就是透支你的信任来换取一点现金而已!
正常的商业逻辑是客户因喜欢产品而心动,因信任你而购买产品,购买后因使用了产品而更信任你,因为体验过产品而自愿传播转介绍,才能让生意生生不息!
人类将进入“新计划经济”时代,即:所有的生产都会按照消费需求进行。未来的每一件产品,在生产之前都知道它的消费者是谁,并且知道这件产品的标准是怎么样的。
而生产商之间比拼的不再是价格,而是谁能最先对接到消费者的需求,以及完成消费者需求的精准程度。也就是谁能拥有客户,谁就能赚到财富!
聪明的老板永远都在满足客户需求的同时吊客户的胃口,具体做法是:会让产品不够卖,而先让一部分人先用起来,让先用起来的带动后用起来的人。这样可以让产品流行,并有助于收到客户的预付款,按需生产,降低库存风险!
苹果手机就是这样干的!
什么样的产品容易卖出去,不容易被替代?
那就是一个产品具备“一专多能”, 拥有一个核心竞争力并附带多种功能,而且能不断自动升级软件实现更新换代。
一个对客户有敬畏之心的老板,会害怕自己的产品质量不好无法让客户满意,或担心产品给顾客带来危害;一个对员工有敬畏之心的老板,会害怕自己的公司机制不好无法成就员工,让员工获得更多的报酬和成长。
有利,客无利,则客不存;我利大,客利小,则客不久;客、我利相当,则客久存,我则久利!
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