今天值班，一位中年妇女找我为她打电话联系说办理汽车解押事宜，说了半天我没听懂她的意思，刚好她儿子打电话给她，说的是同一个事。
她儿子打通电话就对她妈说，办好没有，她说，我不会，找秘书帮忙给我弄，我因为没有听懂她的话，就让她说清楚，他儿子在电话那边不耐烦了，对她妈妈说，不是这个电话，是另外一个，于是另外给了一个号码，对她妈说，用别人的手机拨通，把免提开起。
我用自己的手机拨通了她儿子给的号码，是大众汽车售后平台，我因为不清楚她要办理什么，于是把电话给了她，她儿子给她的电话没有挂。
她和平台的工作人员沟通，因为不会说普通话，那边听不懂，她儿子在电话里听到她给平台打电话没有说普通话，于是对她吼道，你不说普通话别人能听懂吗，把电话拿给我，我说，并命令我把免提打开。
我没理他儿子，把我的电话拿了过来，从新拨通了服务平台的人工服务，问清楚了她这个是解押，解押是接触抵押，车辆属于她自己了，要某某财务公司的资料来，然后拿到当地车管所办理相关手续，并给了我号码。
于是我又用手机拨通了某某财务公司的电话号码，问解押需要什么手续，公司工作人员说他们会负责寄整套资料过来。
绕了一下午，直到打了最后一个电话，我才弄懂了她要办理的业务。中途被他儿子骂太笨，我没有理会，又命令我打开免提给他听，我也没理会。
我倒是很同情她，怎么养出这么一个孩子 ，据说还在外面工作，还是一个很不错的工作单位，在别人眼里，她的孩子是个好孩子，很优秀。为什么这么对待自己的妈，还有帮她妈妈处理问题的人也用命令的口气，读这么多年的书读到哪里去了，可怜天下父母心，养出这样的孩子，可悲。
网友评论